Przywództwo

Jeff Shea jest liderem opieki zdrowotnej z ponad 20-letnim doświadczeniem w opiece opartej na wartościach i zarządzaniu zdrowiem populacji. Kieruje strategicznym wzrostem i rozwojem organizacji, doskonałością operacyjną i sukcesem klientów jako prezes BeneCard PBF, awangardy w branży. Jeff wnosi bogate doświadczenie z ról kierowniczych w sprzedaży, marketingu, rozwoju, rozwoju produktu i zarządzaniu kontami, a wszystko to w celu wspierania innowacji w opiece zdrowotnej i poprawy dostępu do opieki.

Przed dołączeniem do BeneCard PBF, Jeff pełnił funkcję dyrektora ds. przychodów w firmie Sav-Rx, zarządzającej świadczeniami aptecznymi (PBM). Podczas swojej kadencji z powodzeniem kierował wielofunkcyjnymi zespołami w celu dostosowania klientów, rozwoju i przejrzystości, pomagając wyeliminować bariery w opiece przy jednoczesnym zapewnieniu zrównoważonej rentowności organizacji.

Karierę Jeffa wyróżnia czas spędzony w Marathon Health, gdzie dołączył w 2008 roku jako jeden z zaledwie jedenastu pracowników. Pod jego kierownictwem Marathon Health doświadczył znacznego wzrostu, stając się wiodącym dostawcą usług opieki zdrowotnej na miejscu. Jeff odegrał kluczową rolę w pozyskaniu głównych klientów krajowych. W momencie odejścia Jeffa, Marathon Health był pięciokrotnym laureatem nagrody Modern Healthcare Best Places to Work i czterokrotnym laureatem nagrody Best in KLAS, prowadząc ponad 280 ośrodków zdrowia w 43 stanach, obsługując ponad 1,2 miliona członków z 97% wskaźnikiem utrzymania klientów.

Oprócz pełnienia funkcji kierowniczych, Jeff jest głęboko zaangażowany w ulepszanie systemów opieki zdrowotnej. Filozofia przywództwa Jeffa stawia na pierwszym miejscu właściwe postępowanie, zwłaszcza w branży, która często przedkłada interesy finansowe nad dobro pacjentów. Jego strategiczna wizja dostosowuje rozwój biznesu do misji zapewniania opieki opartej na wartościach, zawsze stawiając na pierwszym miejscu potrzeby obsługiwanych osób.

Poza pracą Jeff lubi spędzać czas z rodziną, grać w golfa, łowić ryby, podróżować i wspierać organizację Make-A-Wish. Jako absolwent University of Florida's Warrington School of Business, zawsze kibicuje drużynie Gators. Jego zaangażowanie w sukces zawodowy i dobre samopoczucie osobiste znajduje odzwierciedlenie w jego podejściu do równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, które z czasem ewoluowało, aby zapewnić obecność zarówno w pracy, jak i rodzinie.

Eric Schrumpf jest doświadczonym menedżerem z prawie dwudziestoletnim doświadczeniem w branży opieki zdrowotnej. Eric uosabia zasady lidera opartego na wartościach. Jego filozofia przywództwa wywodzi się z doświadczenia weterana piechoty morskiej w Korpusie Piechoty Morskiej Stanów Zjednoczonych. Podkreśla, że prawdziwi liderzy wspierają współpracę, mówiąc: "Idźmy razem", a nie tylko kierując innymi. Ta naczelna zasada kształtuje jego podejście do podejmowania decyzji i zaangażowania zespołu.

Przez całą swoją karierę Eric koncentrował się na rozwiązywaniu krytycznych wyzwań związanych z opieką zdrowotną, które mają wpływ na amerykańskie rodziny i sponsorów planów, którzy je wspierają. Mocno wierzy w kwestionowanie status quo i jest zaangażowany w przekształcanie systemu opieki zdrowotnej w celu zwiększenia przejrzystości, przystępności cenowej, dostępu i równości.

Przed dołączeniem do BeneCard PBF pełnił znaczące funkcje kierownicze w różnych organizacjach opieki zdrowotnej. Pełnił funkcję wiceprezesa wykonawczego ds. rozwoju i strategii w Sav-Rx Prescription Services i spędził ponad dekadę w Marathon Health, kończąc na stanowisku wiceprezesa wykonawczego i dyrektora zarządzającego Union Labor Market. Jego rozległe doświadczenie w systemach opieki zdrowotnej dało mu unikalny wgląd w znaczenie umieszczania pacjentów w centrum opieki.

Eric jest również orędownikiem równości w zdrowiu i wierzy w zakłócanie istniejących sojuszy opieki zdrowotnej, które przyczyniają się do wzrostu kosztów dla amerykańskich rodzin. Pasjonuje się tworzeniem systemu świadczenia opieki zdrowotnej, który kładzie nacisk na transformację zdrowia nad opieką transakcyjną, zapewniając, że interesy pacjentów i sponsorów planu są zbieżne z korzyścią dla wszystkich. Dążenie do transformacji opieki zdrowotnej jest silnie powiązane z misją BeneCard PBF, w której członkowie i klienci są zawsze na pierwszym miejscu.

Poza życiem zawodowym Eric jest oddanym ojcem trójki dzieci. Lubi opowiadać historie przy ognisku, gdzie zabawia swoją rodzinę barwnymi opowieściami, z humorem przyznając, że nie jest najlepszy w racquetballu, golfie i wędkarstwie. Pomimo wyzwań związanych z nauką francuskiego, determinacja Erica do doskonalenia się odzwierciedla jego etos zawodowy: zawsze dąży do lepszego.

Heather Anderson niezachwianie wierzy, że może coś zmienić dla swoich klientów i członków.

W swojej roli starszego wiceprezesa ds. sukcesu klienta, Heather współpracowała ze wszystkimi działami BeneCard PBF, aby na nowo wyobrazić sobie dostarczanie doskonałej obsługi klienta. Heather sprawuje pełny nadzór nad naszą organizacją sukcesu klienta, oferując niezrównane wsparcie i zwiększając wydajność dla wszystkich naszych klientów.

"Priorytety w moich obowiązkach wynikają z priorytetów klientów, a nasz zespół ds. sukcesu klientów wykorzysta wiedzę i zaangażowanie wszystkich działów w naszej organizacji, aby proaktywnie dostarczać rozwiązania. W 2025 roku klienci zostaną zaangażowani w komentowanie tego, co robimy dobrze, a co musimy poprawić. Słuchanie i wywiązywanie się z naszych zobowiązań jest naszym głównym celem!" - mówi Heather.

Heather pracuje w branży od 25 lat. Chociaż pochodzi z Pensylwanii, obecnie pracuje w naszej siedzibie głównej w Bonita Springs na Florydzie. Miała również okazję mieszkać w Polsce, na Tajwanie i w Szkocji. Ukończyła studia licencjackie na Lock Haven University w Lock Haven, PA, studia magisterskie z zakresu polityki porównawczej na University of Glasgow w Szkocji oraz uzyskała tytuł Juris Doctorate (JD) na Widener School of Law w Harrisburgu, PA.

Jej zajęcia rekreacyjne obejmują spędzanie czasu z mężem i trójką dorosłych dzieci, spędzanie czasu na świeżym powietrzu (spacery), robienie na drutach i sztukę włókienniczą oraz zabawę z psami, Arlo i Zoe.

Heather zawsze była wolontariuszką w różnych dziedzinach sportu drużynowego swoich dzieci, spotkań pływackich i konkursów tańca irlandzkiego. Obecnie pełni funkcję mentora Fundacji Immokalee dla uczniów szkół średnich z niedostatecznie rozwiniętych społeczności, którzy potrzebują wsparcia w określaniu planów edukacji pomaturalnej. Jest bardzo aktywna w działaniach charytatywnych Benecard, takich jak zbiórki żywności i dostarczanie prezentów świątecznych dla dzieci i rodzin w potrzebie.

Heather radzi sobie ze stresem i dba o siebie dzięki ćwiczeniom, zdrowemu odżywianiu i holistycznym lekarzom (medycyna funkcjonalna), którzy wspierają działania związane z dobrym samopoczuciem i uważnością. W styczniu 2025 roku Heather pomyślnie ukończyła program szkoleniowy dla trenerów zdrowia prowadzony przez Institute for Integrative Nutrition (IIN).

Z ponad 20-letnim doświadczeniem w służbie zdrowia, Jennifer wnosi do BeneCard PBF bezcenną wiedzę z wielu dziedzin farmacji. 

Jennifer jest częścią BeneCard PBF od momentu jego powstania i odegrała kluczową rolę w rozwoju naszej technologii. Zapewniając kluczowe przywództwo i wytyczne, pomogła stworzyć system orzecznictwa skoncentrowany na poprawie wyników klinicznych w celu maksymalizacji oszczędności.

Jako starszy wiceprezes ds. usług klinicznych, Jennifer zapewnia kierownicze wsparcie kliniczne sponsorom planów, którzy bezpośrednio korzystają z jej dogłębnej wiedzy na temat zarządzania klinicznego oraz platformy rozpatrywania wniosków BeneCard PBF i jej możliwości. 

Zajmuje się nadzorem klinicznym w BeneCard PBF, w tym programami przeglądów klinicznych, przeglądami i interwencjami w zakresie wykorzystania leków oraz programami zarządzania opieką kliniczną. Jennifer nieustannie koncentruje się na bezpieczeństwie pacjentów poprzez właściwe wykorzystanie leków. Monitoruje trendy w branży i rynek leków, aby stosować proaktywne ulepszenia systemu i rozwijać innowacyjne programy. 

"Moim celem jest zapewnienie, że BeneCard PBF dostarcza najwyższej jakości klinicznie kierowane zarządzanie świadczeniami na receptę. Jestem częstym prelegentem na imprezach i konferencjach, a także ciężko pracuję nad rozwojem BeneCard w zakresie innowacyjnych, proaktywnych rozwiązań klinicznych dla współczesnych wyzwań związanych z kosztami leków. Moja filozofia kliniczna, która silnie rezonuje z klientami BeneCard, polega na zapewnieniu pacjentom bezpiecznych, skutecznych i przystępnych cenowo opcji terapeutycznych."

Jennifer pełniła wcześniej funkcje w systemach opieki zarządzanej, handlu detalicznym i szpitalach. Jennifer zorganizowała również, wdrożyła i zarządzała regionalnym programem zarządzania stanem choroby dla producenta leków na receptę. Ma również duże doświadczenie w opracowywaniu polityki klinicznej, pisaniu odpowiedzi technicznych oraz monitorowaniu i ocenie wyników terapii lekowej.

Jest absolwentką Philadelphia College of Pharmacy (USIP), gdzie uzyskała tytuł doktora farmacji, a także posiada tytuł licencjata z Rutgers College. Jennifer jest certyfikowana w zakresie farmakogenetyki, aby zwiększyć jej zdolność do prawdziwego upewnienia się, że lek jest odpowiedni dla pacjenta.

Jennifer lubi spędzać czas z rodziną i przyjaciółmi, podróżować, zajmować się sztuką i rzemiosłem oraz udzielać się w wielu fundacjach zajmujących się walką z rakiem, np. w Pancreatic Cancer Society.

Szczególnie lubi słuchać podcastów, które koncentrują się na opiece zdrowotnej, przywództwie i klinice, a dotyczą tego, jak lepiej dbać o pacjentów i pomagać im w osiąganiu celów leczenia, jednocześnie oszczędzając pieniądze i rozwijając innowacyjne programy.

Jako starszy wiceprezes ds. IT/IS w BeneCard PBF, zespół Kevina Hayesa jest odpowiedzialny za cały rozwój aplikacji, infrastrukturę, bezpieczeństwo i zarządzanie projektami dla naszej organizacji. 

Mając ponad 25 lat rozległego doświadczenia w operacjach na centrach danych, zarządzaniu systemami korporacyjnymi, zarządzaniu projektami, bezpieczeństwie cybernetycznym i architekturze aplikacji, Kevin spędził większość swojej kariery zawodowej jako starszy lider technologiczny w służbie zdrowia. Ma doświadczenie w nadzorowaniu codziennych operacji i bezpieczeństwa całej infrastruktury systemowej, w tym sieci komunikacji głosowej i danych, systemów mainframe i midrange oraz rozwoju aplikacji. 

Kevin posiada tytuł licencjata w dziedzinie biznesu oraz różne certyfikaty związane z branżą, a wcześniej zajmował stanowiska w firmach National Prescription Administrators i Express Scripts.

Pochodzący z północnego New Jersey Kevin spędził kilka lat w dolinie Hudson w Nowym Jorku, po czym przeniósł się do środkowej Pensylwanii, by objąć stanowisko w BeneCard. 

Pracując od lat w branży PBM, Kevin zauważa, "Względy kliniczne i opieka nad członkami wydawały się drugorzędne w stosunku do zysków, a większą uwagę skupiano na wyniku końcowym. W BeneCard PBF, nasze zespoły wspierają naszą misję korporacyjną, 'Klienci i Członkowie zawsze na pierwszym miejscu', poprzez nasze 100% zaangażowanie w dostępność systemu wsparcia, dostępność, dokładność i innowacyjność."

Zintegrowany z pracą i obowiązkami rodzinnymi, Kevin ceni sobie czas spędzony z rodziną i przyjaciółmi. 

Lubi codzienną rotację podcastów: Cyber Security Headlines, The Journal oraz TECHtonic: Trendy w technologii i usługach. Aktywność to jego sposób na radzenie sobie ze stresem.

Jako starszy wiceprezes ds. operacyjnych w BeneCard PBF, Jamie Nelson energicznie pracuje nad poprawą życia członków PBF. Nadzoruje wdrożenia, a także korporacyjne inicjatywy w zakresie jakości i doskonalenia. Jest również odpowiedzialny za wszystkie funkcje prywatności związane z ustawą Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA). Obejmuje to zapytania dotyczące osobistych informacji zdrowotnych (PHI), a także badanie potencjalnych incydentów lub naruszeń prywatności.

"Uważam, że dwa z najbardziej bezpośrednich problemów w obecnym zarządzaniu receptami to koordynacja opieki i nadzór nad lekami pacjenta" - mówi Jamie. "W BeneCard przeglądamy historię leków naszych członków i koordynujemy działania z lekarzami, aby upewnić się, że wszelkie przeciwwskazania zostały uwzględnione. Są to procesy, które pomagają naszym członkom poprzez zapewnienie środków bezpieczeństwa, aby pomóc zapewnić im dobre samopoczucie." 

"Nasze zespoły i każdy pracownik rozumieją, że na końcu każdego procesu lub inicjatywy to członek lub klient jest tym, któremu pomagamy. Nie tracimy tego faktu z oczu i realizujemy naszą misję Always First."

Mając korzenie w południowo-środkowej Pensylwanii, nadal wspierał swoje rodzinne drużyny poprzez trenowanie, sędziowanie i służenie w zarządach młodzieżowych programów piłkarskich i futbolowych.

W wolnym czasie Jamie lubi spędzać czas z rodziną, wędrować, oglądać filmy (fan Marvela) i kibicować Philadelphia Eagles. Aby poradzić sobie ze stresem, Jamie skupia się na aktywności fizycznej, takiej jak trening siłowy, piesze wycieczki i trening obwodowy. Uspokaja się również spędzając czas ze swoimi zwierzętami: dwoma kotami i owczarkiem niemieckim.

Boaz Payne rozpoczął swoją karierę w BeneCard PBF w centrum kontaktowym dla członków, pracował w kilku kluczowych obszarach, w tym w Provider Relations, a obecnie prowadzi Business Informatics.  

Business Informatics zapewnia krytyczne dane wewnętrzne i zewnętrzne dla wielu zespołów BeneCard PBF, integralnie związane z raportowaniem dla klientów. Jako Wiceprezes ds. Informatyki Biznesowej Boaz nadzoruje zarządzanie zespołem BI oraz infrastrukturą pocztową BeneCard. 

W ramach realizacji misji BeneCard "Klienci i Członkowie zawsze na pierwszym miejscu", zespół BI dostarcza interesariuszom organizacyjnym użyteczne dane, które informują o podejmowanych decyzjach. To istotne wsparcie, w tym zarządzanie i skuteczne dotrzymywanie terminów przy jednoczesnym dostarczaniu dokładnych raportów, jest podstawowym elementem, który stanowi podstawę misji korporacyjnej dla naszych klientów i członków. 

"W obliczu obaw związanych z kosztami leków" - mówi Boaz - "nieustannie pracujemy nad rozwojem nowych, solidnych programów klinicznych, jednocześnie współpracując z naszymi klientami i członkami, aby pomóc im zrozumieć często skomplikowane informacje, które mogą przekazywać świadczenia w ramach planu receptowego. Nasze zespoły w BeneCard są zjednoczone we wspólnej pracy nad tymi ważnymi celami." 

Urodzony i wychowany w środkowej Pensylwanii, Boaz lubi rodzinne wyprawy na kemping z siedmioletnim i dziewięciomiesięcznym dzieckiem, a także wycieczki na plażę. Jako miłośnik historii, lubi podróżować do intrygujących miejsc, takich jak Chiny.

Jako starszy wiceprezes ds. marketingu i rozwoju, Joel West ma prawie 20-letnie doświadczenie w budowaniu marki, marketingu, sprzedaży, doradztwie i szkoleniach.

Jego zróżnicowana kariera obejmuje wiele branż, ostatnio w rozwoju znaczących inicjatyw, budowaniu infrastruktury marketingowej i umożliwiającej rozwój dla kilku odnoszących sukcesy i rentownych firm związanych z opieką zdrowotną oraz organizacji zarządzającej świadczeniami farmaceutycznymi.

Joel wykorzystuje swoje bogate doświadczenie w różnych sektorach do definiowania, konstruowania i wdrażania wiodących w branży, nowatorskich strategii. Doskonale radzi sobie z tworzeniem autentycznych i znaczących narracji marketingowych, które przekładają się na wymierne wyniki wspierające działania sprzedażowe w BeneCard PBF.

Jako innowacyjny strateg, Joel ma wyjątkowy talent do opracowywania kompleksowych strategii marketingowych i wspierających rozwój, które napędzają dostosowanie organizacyjne, zwiększają wpływ marki i przyspieszają rozwój biznesu. Pełniąc rolę lidera w BeneCard PBF, nadzoruje integrację marketingu, pozycjonowania marki i inicjatyw wspierających sprzedaż, wykorzystując wielofunkcyjną współpracę w celu wzmocnienia obecności na rynku i zapewnienia wymiernych wyników biznesowych.

Podejście Joela ukierunkowane na wyniki i pasja napędzały rozwój każdej odrębnej organizacji, dla której pracował. Na przestrzeni lat otrzymał wysokie uznanie, nagrody branżowe i liczne wyróżnienia za swoje wysiłki.

Joel mieszka w Nashville w stanie Tennessee, a w wolnym czasie trenuje lub kibicuje swoim dzieciom na boisku do piłki nożnej, koszykówki, piłki nożnej i baseballu.

Beth Wingate uważa, że największym wyzwaniem, przed którym stoi obecnie branża opieki zdrowotnej/świadczeń na receptę, jest zapewnienie dostępności i przystępności cenowej leków. Jako starszy wiceprezes ds. relacji handlowych z aptekami w BeneCard PBF, Beth niestrudzenie pracuje nad tym, aby zapewnić Klientom BeneCard absolutnie najlepsze leki na receptę po możliwie najniższych kosztach. Jej codzienne zaangażowanie w dobro naszych klientów i członków opiera się na tym kluczowym celu.

"W BeneCard PBF nieustannie negocjujemy z łańcuchem dostaw leków, aby zapewnić niższe koszty dla naszych klientów i pacjentów. Dodatkowo, nieustannie badamy krajobraz apteczny w poszukiwaniu narzędzi, produktów, programów pomocy w zakresie współpłacenia i innych możliwości obniżenia kosztów i poprawy opieki, które zapewniają lepszą jakość życia dla tych, którym służymy." 

Zajmując stanowiska kierownicze w CVS Health oraz w dziale relacji z płatnikami w Express Scripts, Beth wnosi bogatą wiedzę na temat unikalnych elementów złożonej branży świadczeń na receptę, która umożliwiła jej ocenę i wdrożenie zasad, które okazały się skuteczne dla BeneCard PBF i wartościowe dla naszych Członków. 

Beth pochodzi z południowego Illinois i zdobyła tytuł Executive MBA na Washington University w St. Executive MBA na Washington University w St. Louis.

W wolnym czasie udziela się jako aktywny wolontariusz w kilku organizacjach charytatywnych, w tym wspierając społeczności międzynarodowe w pozyskiwaniu czystej wody, a także w Newport Food Pantry.

Spokojny czas Beth to spacery po plaży, czytanie, zabawianie przyjaciół i cieszenie się towarzystwem swoich córek i Goldendoodli, Bentleya i Lemon.