Lepszy partner w zakresie świadczeń farmaceutycznych
Konsultanci potrzebują partnerów z branży farmaceutycznej, którzy zapewniają wymierne oszczędności, przewidywalną realizację zadań oraz model usług, który ogranicza ryzyko, a nie je zwiększa.
BeneCard PBF współpracuje z konsultantami, aby zapewnić bardziej przekonujące rekomendacje, sprawniejsze wdrożenia oraz lepsze długoterminowe wyniki dla klientów. Nasze podejście jest przejrzyste, elastyczne i zorientowane na wyniki – ma na celu ułatwienie Państwu pracy oraz wzmocnienie relacji z klientami.
Kim jesteśmy
Niezależna firma z wieloletnim doświadczeniem
BeneCard PBF to niezależna, prywatna firma zajmująca się obsługą świadczeń związanych z lekami na receptę, posiadająca wieloletnie doświadczenie w branży zarządzania świadczeniami farmaceutycznymi (PBM).
Od ponad 40 lat kierujemy się jednym nadrzędnym celem: odpowiedzialnie służyć naszym członkom, działać w sposób uczciwy oraz zapewniać rzeczywistą wartość organizacjom i konsultantom, którym pomagamy.
Dzięki temu, że jesteśmy prywatną, niezależną firmą, nie podlegamy presji ze strony funduszy private equity ani akcjonariuszy, co pozwala nam skupić się na osiąganiu lepszych wyników klinicznych, przejrzystych strategiach i trwałych oszczędnościach.
Model stworzony z myślą o Twoich klientach
Każda strategia konsultacyjna i grupa klientów jest inna. Twój partner farmaceutyczny powinien odpowiednio dostosować swoje działania.
Opracowujemy programy świadczeń farmaceutycznych dostosowane do szerszych celów Państwa klientów, w tym:
- Indywidualnie dostosowane wykazy leków refundowanych i struktury świadczeń.
- Elastyczna struktura programu klinicznego.
- Strategie sprzyjające ograniczaniu kosztów bez uszczerbku dla jakości opieki.
Naszym zadaniem jest wspieranie Państwa strategii, a nie narzucanie klientom gotowego modelu PBM.
Usługi kliniczne oparte na wartościach, które przynoszą rezultaty
Inteligentniejsza opieka. Bezpieczniejsze decyzje. Rzeczywiste oszczędności.
Nasze usługi kliniczne mają na celu zwiększenie bezpieczeństwa pacjentów przy jednoczesnym zapewnieniu znaczących i uzasadnionych oszczędności – zwłaszcza w przypadku najtrudniejszych obecnie kategorii leków.
Przegląd kliniczny i nadzór
W ramach naszego programu przeglądu klinicznego identyfikujemy możliwości:
- Ogranicz stosowanie niewłaściwych lub zbędnych leków.
- Zwiększyć bezpieczeństwo i skuteczność terapii.
- Należy odpowiedzialnie zarządzać stosowaniem leków o wysokich kosztach, w tym terapii opartych na GLP-1.
Takie podejście zapewnia zarówno satysfakcję członków, jak i zyski klienta.
Rozszerzone programy wellness i programy zaawansowane
- Scripta Insights: Przejrzyste, spersonalizowane porady dotyczące leków, które pomagają członkom programu porównać dostępne opcje, obniżyć koszty recept i zaoszczędzić setki, a nawet tysiące dolarów rocznie.
- BenePrecise® Pharmacogenetics: Terapia precyzyjna mająca na celu szybsze dobranie odpowiedniego leku i dawki, co ogranicza przepisywanie leków metodą prób i błędów, zwiększa skuteczność leczenia oraz zmniejsza ryzyko wystąpienia działań niepożądanych
- 40% recept nie przynosi oczekiwanych rezultatów, często z powodu czynników genetycznych.
- W rezultacie 16% całkowitych wydatków na opiekę zdrowotną to strata środków, którą można ograniczyć dzięki wykorzystaniu wiedzy z zakresu farmakogenetyki.
- BenePrecise pomaga wypełnić tę lukę, wspierając bardziej przemyślane, bezpieczniejsze i bardziej opłacalne wydatki na leki.
- Programy wellness LiveLife: Kompleksowy program coachingu w zakresie dobrego samopoczucia i zdrowia, który pomaga członkom wyrobić trwałe nawyki, poprawić ogólne samopoczucie oraz obniżyć długoterminowe koszty leków na receptę i opieki zdrowotnej
- Wskaźnik zwrotu z inwestycji (ROI) na poziomie 3:1 dla klientów programu BeneCard PBF korzystających z usług coachingowych i zintegrowanej obsługi roszczeń*.
- Średnia oszczędność w wysokości 1 603 dolarów na odszkodowaniach na jednego członka objętego programem coachingowym rocznie w przypadku dużej firmy ubezpieczeniowej*.
Wszystkie te programy razem zapewniają bardziej przemyślaną opiekę bez zbędnego komplikowania spraw.
*Źródła danych obejmują: (1) raport Navigate Wellbeing Solutions dotyczący portfela klientów, 2024 r.; (2) raport Navigate Wellbeing Solutions dotyczący portfela klientów w zakresie usług coachingowych, 2024 r.; oraz (3) studium przypadku klienta Navigate, 2024 r. Wszystkie wskaźniki odzwierciedlają dotychczasowe wyniki osiągnięte przez badane grupy i mogą nie odzwierciedlać wyników wszystkich grup lub organizatorów programów. Rzeczywiste oszczędności i wyniki mogą się różnić.
Wielokrotnie nagradzana obsługa klienta
Problemy z obsługą członków i awarie usług mogą szybko podkopać zaufanie. Program BeneCard PBF eliminuje to ryzyko dzięki modelowi obsługi opartemu na spójności i odpowiedzialności.
Co wyróżnia nasze usługi:
- Wielokrotnie nagradzana obsługa klienta realizowana przez centra obsługi telefonicznej zlokalizowane, należące i zarządzane w Stanach Zjednoczonych.
- Liderzy w zakresie obsługi klienta, którzy charakteryzują się wyjątkowo niską rotacją pracowników, pozostają na swoich stanowiskach średnio o 327% dłużej niż wynosi średnia w branży centrów obsługi klienta w sektorze opieki zdrowotnej.
- Specjalne zespoły ds. obsługi klientów, które pozostają w stałym kontakcie z klientami długo po zakończeniu wdrożenia, przyczyniając się do utrzymania wskaźnika utrzymania klientów na poziomie 92%.
W rezultacie mamy mniej spraw przekazywanych do wyższych szczebli, bardziej zadowolonych członków oraz mniejsze obciążenie administracyjne dla działu kadr i konsultantów.
Płynne i przewidywalne wdrożenie
Realizacja, która chroni Twoją reputację
Konsultanci potrzebują partnerów, którzy od samego początku działają bez zarzutu. Nasz ustrukturyzowany proces wdrażania opiera się na harmonogramie, ogranicza zakłócenia w działalności i jest wspierany przez doświadczone zespoły ds. obsługi klienta, które mogą pochwalić się stuprocentowym wskaźnikiem sukcesu.
BeneCard PBF zapewnia kompleksową obsługę wdrożeniową, która gwarantuje płynne przejście, przyspiesza osiągnięcie korzyści oraz ogranicza ryzyko zarówno dla konsultantów, jak i ich klientów.
Prawdziwy partner dla konsultantów
We wszystkim, co robimy, kierujemy się jedną zasadą: sprawiamy, że Twoje rekomendacje są bardziej przekonujące, Twoja praca łatwiejsza, a wyniki Twoich klientów lepsze.
Od opracowania planu, przez wdrożenie, aż po bieżącą obsługę – BeneCard PBF działa jako przedłużenie Twojego zespołu, koncentrując się na wynikach, przejrzystości i zaufaniu.
Zacznijmy rozmowę
Jeśli rozważają Państwo strategie dla aptek, które zapewniają realne oszczędności, wysoką jakość obsługi klientów oraz niezawodną realizację, chętnie nawiążemy z Państwem kontakt.