Лидерство

Джефф Ши - лидер в сфере здравоохранения с более чем 20-летним опытом работы в области ценностно-ориентированного обслуживания и управления здоровьем населения. Он возглавляет стратегический рост и развитие организации, операционное совершенство и успех клиентов в качестве президента BeneCard PBF, авангарда в отрасли. Джефф обладает богатым опытом работы на руководящих должностях в сфере продаж, маркетинга, стимулирования роста, разработки продуктов и управления клиентами, что способствует внедрению инноваций в здравоохранении и улучшению доступа к медицинскому обслуживанию.

До прихода в BeneCard PBF Джефф занимал должность директора по доходам в компании Sav-Rx, управляющей аптечными льготами (PBM). За время своей работы он успешно руководил межфункциональными командами, обеспечивая согласованность действий клиентов, рост и прозрачность, помогая устранять барьеры на пути к лечению и обеспечивая устойчивую прибыльность организации.

В карьере Джеффа особое место занимает работа в компании Marathon Health, куда он пришел в 2008 году одним из всего одиннадцати сотрудников. Под его руководством Marathon Health пережила значительный рост и стала ведущим поставщиком медицинских услуг на местах. Джефф сыграл ключевую роль в привлечении крупных национальных клиентов. На момент ухода Джеффа компания Marathon Health была пятикратным лауреатом премии Modern Healthcare Best Places to Work и четырехкратным лауреатом премии Best in KLAS, управляя более чем 280 медицинскими центрами в 43 штатах, обслуживая более 1,2 миллиона участников с коэффициентом удержания клиентов 97 %.

Помимо руководящей работы, Джефф глубоко привержен идее совершенствования систем здравоохранения. Философия лидерства Джеффа заключается в том, чтобы делать правильные вещи, особенно в отрасли, где финансовые интересы часто ставятся выше благополучия пациентов. Его стратегическое видение позволяет увязать рост бизнеса с миссией предоставления услуг на основе ценностей, всегда ставя во главу угла потребности обслуживаемых людей.

Вне работы Джефф любит проводить время со своей семьей, играть в гольф, рыбачить, путешествовать и поддерживать программу Make-A-Wish. Как выпускник Школы бизнеса Уоррингтона при Университете Флориды, он всегда болеет за команду Gators. Его стремление к профессиональному успеху и личному благополучию отражается в его подходе к балансу между работой и личной жизнью, который со временем эволюционировал, чтобы обеспечить присутствие и работы, и семьи.

Эрик Шрумпф - опытный руководитель с почти двадцатилетним опытом работы в сфере здравоохранения. Эрик воплощает в себе принципы лидера-слуги, ориентированного на ценности. Его философия лидерства основана на опыте ветерана пехотных боев Корпуса морской пехоты США. Он подчеркивает, что настоящие лидеры способствуют сотрудничеству, говоря: "Давайте действовать вместе", а не просто направляют других. Этот руководящий принцип определяет его подход к принятию решений и работе в команде.

На протяжении всей своей карьеры Эрик сосредоточился на решении важнейших проблем здравоохранения, которые влияют на американские семьи и спонсоров планов, которые их поддерживают. Он твердо верит в то, что нужно бросать вызов статус-кво, и стремится преобразовать систему здравоохранения, чтобы повысить ее прозрачность, доступность, доступность и справедливость.

До прихода в BeneCard PBF он занимал значительные руководящие должности в различных медицинских организациях. Он занимал должность исполнительного вице-президента по росту и стратегии в Sav-Rx Prescription Services и более десяти лет проработал в Marathon Health, завершив свою карьеру на посту исполнительного вице-президента и управляющего директора по рынку труда профсоюзов. Его обширный опыт работы в системах предоставления медицинских услуг дал ему уникальное понимание того, как важно ставить пациентов в центр внимания.

Эрик также выступает за равноправие в здравоохранении и верит в разрушение существующих альянсов в сфере здравоохранения, которые способствуют росту расходов американских семей. Он страстно желает создать систему предоставления медицинских услуг, в которой трансформируемое здравоохранение будет преобладать над транзакционным, что обеспечит согласование интересов пациентов и спонсоров планов на благо всех. Этот импульс к трансформации здравоохранения полностью совпадает с миссией BeneCard PBF - члены и клиенты всегда на первом месте.

За пределами своей профессиональной деятельности Эрик является преданным отцом троих детей. Он любит рассказывать истории у камина, где развлекает свою семью красочными историями, с юмором признаваясь, что не очень хорошо играет в рокетбол, гольф и рыбалку. Несмотря на трудности в изучении французского языка, стремление Эрика к самосовершенствованию отражает его профессиональную этику: всегда стремиться к лучшему.

Хизер Андерсон непоколебима в своей вере в то, что она может изменить жизнь клиентов и членов компании к лучшему.

В должности старшего вице-президента по работе с клиентами Хизер сотрудничает со всеми подразделениями BeneCard PBF, чтобы переосмыслить предоставление превосходного обслуживания клиентов. Хизер полностью контролирует работу нашей организации по работе с клиентами, обеспечивая беспрецедентную поддержку и повышая эффективность для всех наших клиентов.

"Приоритеты в моих обязанностях определяются приоритетами клиентов, и наша команда Client Success будет использовать опыт и приверженность всех отделов нашей организации для активного поиска решений. В 2025 году клиенты будут высказывать свое мнение о том, что мы делаем хорошо и что нам нужно улучшить. Именно умение слушать и выполнять свои обязательства - наша главная цель!" - говорит Хизер.

Хизер работает в этой отрасли уже 25 лет. Хотя она родом из Пенсильвании, в настоящее время она работает в нашем головном офисе в Боните-Спрингс, штат Флорида. Ей также довелось жить в Польше, Тайване и Шотландии. Она получила степень бакалавра в Университете Лок-Хейвен в Лок-Хейвене, штат Пенсильвания, степень магистра сравнительной политики в Университете Глазго, Шотландия, и степень доктора права (JD) в Школе права Виденера в Харрисбурге, штат Пенсильвания.

Она проводит время с мужем и тремя взрослыми детьми, наслаждается прогулками на свежем воздухе, вяжет и занимается искусством, а также играет со своими собаками Арло и Зои.

Хизер всегда была волонтером, помогая своим детям в спортивных соревнованиях, плавании и ирландских танцах. В настоящее время она является наставником фонда Immokalee Foundation для старшеклассников из малообеспеченных сообществ, которым нужна поддержка в определении планов послешкольного образования. Она принимает активное участие в благотворительных акциях Benecard, таких как раздача продуктов питания и предоставление подарков к праздникам для нуждающихся детей и семей.

Хизер справляется со стрессом и заботится о себе с помощью физических упражнений, правильного питания и привлечения врачей-практиков (функциональная медицина) для поддержки оздоровительных мероприятий и занятий mindfulness. В январе 2025 года Хизер успешно окончила программу подготовки тренеров здоровья, полученную в Институте интегративного питания (IIN).

Имея более чем 20-летний опыт работы в сфере здравоохранения, Дженнифер привносит в работу BeneCard PBF бесценные знания в различных областях фармации. 

Дженнифер работает в BeneCard PBF с момента ее основания и играет ключевую роль в развитии нашей технологии. Обеспечивая критически важное руководство и управление, она помогла создать систему вынесения решений, ориентированную на улучшение клинических результатов для достижения максимальной экономии.

В качестве старшего вице-президента по клиническим услугам Дженнифер оказывает исполнительную клиническую поддержку спонсорам планов, которые получают непосредственную выгоду от ее глубоких знаний в области клинического менеджмента и платформы BeneCard PBF для урегулирования претензий и ее возможностей. 

Она отвечает за клинический надзор в BeneCard PBF, включая наши программы клинического обзора, обзоры использования лекарств и вмешательства, а также программы управления клиническим обслуживанием. Дженнифер неуклонно следит за безопасностью пациентов путем правильного использования лекарств. Она следит за тенденциями в отрасли и конвейером лекарственных препаратов, чтобы применять проактивные усовершенствования системы и разрабатывать инновационные программы. 

"Моя цель состоит в том, чтобы обеспечить высочайшее качество управления рецептурными льготами на основе клинического подхода. Я часто выступаю на мероприятиях и конференциях и прилагаю все усилия, чтобы BeneCard развивала инновационные, проактивные клинические решения современных проблем, связанных с расходами на лекарства. Моя клиническая философия, которая находит отклик у клиентов BeneCard, заключается в предоставлении пациентам безопасных, эффективных и доступных вариантов терапии".

Ранее Дженнифер занимала должности в системах управляемого обслуживания, розничной торговли и больничных системах. Дженнифер также организовала, внедрила и руководила региональной программой управления состоянием болезни для производителя рецептурных препаратов. Она также имеет большой опыт в разработке клинической политики, написании технических ответов, а также в мониторинге и оценке результатов лекарственной терапии.

Она окончила Филадельфийский фармацевтический колледж (USIP), где получила степень доктора фармации, а также получила степень бакалавра в колледже Ратгерс. Дженнифер прошла сертификацию по фармакогенетике, чтобы повысить свою способность действительно убедиться в том, что лекарство подходит пациенту.

Дженнифер любит проводить время с семьей и друзьями, путешествовать, заниматься декоративно-прикладным искусством и волонтерской деятельностью в различных онкологических фондах, например, в Обществе борьбы с раком поджелудочной железы.

Особенно ей нравится слушать подкасты, посвященные здравоохранению, лидерству и клинической медицине, в которых рассматриваются вопросы о том, как лучше заботиться о пациентах и помогать им достигать целей лечения, экономя при этом деньги и разрабатывая инновационные программы.

Как старший вице-президент по ИТ/ИС в BeneCard PBF, команда Кевина Хейса отвечает за разработку всех приложений, инфраструктуру, безопасность и управление проектами для нашей организации. 

Имея более чем 25-летний опыт работы в области эксплуатации центров обработки данных, управления корпоративными системами, управления проектами, кибербезопасности и архитектуры приложений, Кевин провел большую часть своей профессиональной карьеры в качестве старшего технологического лидера в сфере здравоохранения. Он обладает опытом надзора за повседневной работой и безопасностью всей системной инфраструктуры, включая сети голосовой связи и передачи данных, системы мэйнфреймов и midrange, а также разработку приложений. 

Кевин имеет степень бакалавра в области бизнеса и различные отраслевые сертификаты. Ранее он занимал должности в National Prescription Administrators и Express Scripts.

Родом из северной части штата Нью-Джерси, Кевин провел несколько лет в долине реки Гудзон в Нью-Йорке, после чего переехал в центральную часть Пенсильвании для работы в компании BeneCard. 

Проработав много лет в индустрии PBM, Кевин отмечает, "Клинические соображения и забота о клиентах казались второстепенными по сравнению с прибылью, и все больше внимания уделялось итоговой прибыли. В BeneCard PBF наши команды поддерживают нашу корпоративную миссию "Клиенты и члены всегда на первом месте", благодаря нашей 100% приверженности к обеспечению доступности, доступности, точности и инновациям системы поддержки".

Совмещая работу и семейные обязанности, Кевин ценит время, проведенное с семьей и друзьями. 

Он любит ежедневную ротацию подкастов: Cyber Security Headlines, The Journal и TECHtonic: Тенденции в области технологий и услуг. Активный образ жизни - его основное средство борьбы со стрессом.

В качестве старшего вице-президента по операциям BeneCard PBF Джейми Нельсон активно работает над улучшением жизни членов PBF. Он контролирует внедрение, а также корпоративные инициативы по улучшению качества и совершенствованию. Он также отвечает за все функции по обеспечению конфиденциальности в соответствии с Законом о переносимости и подотчетности медицинского страхования от 1996 года (HIPAA). Сюда входят запросы, касающиеся персональной медицинской информации (PHI), а также расследование возможных инцидентов или нарушений конфиденциальности.

"Я считаю, что две самые насущные проблемы в современном управлении рецептами - это координация лечения и надзор за приемом лекарств пациентами", - говорит Джейми. "В BeneCard мы проверяем историю приема лекарств наших членов и координируем действия с врачами, чтобы убедиться, что все противопоказания учтены. Это процессы, которые помогают нашим членам, обеспечивая меры безопасности, чтобы помочь гарантировать их благополучие". 

"Наши команды и каждый сотрудник понимают, что в конце любого процесса или инициативы мы помогаем именно участнику или клиенту. Мы не упускаем этот факт из виду и следуем нашей миссии "Всегда на первом месте"".

Укоренившись в южной части центральной Пенсильвании, он продолжает поддерживать команды родного города, тренируя, судя и работая в советах молодежных футбольных и футбольных программ.

В свободное время Джейми любит проводить время с семьей, ходить в походы, смотреть фильмы (фанат Marvel) и болеть за команду Philadelphia Eagles. Чтобы справиться со стрессом, Джейми уделяет особое внимание физической активности, такой как силовые тренировки, пешие прогулки и круговая тренировка. Успокоение также приносит общение с домашними животными: двумя кошками и немецкой овчаркой.

Боаз Пейн начал свою карьеру в BeneCard PBF в контактном центре для участников, работал в нескольких ключевых областях, включая работу с поставщиками, а в настоящее время возглавляет направление бизнес-информатики.  

Бизнес-информатика предоставляет критически важные внутренние и внешние данные для многочисленных команд BeneCard PBF, необходимые для отчетности перед клиентами. В качестве вице-президента по бизнес-информатике Боаз контролирует управление группой BI и почтовым комплексом BeneCard. 

В поддержку миссии BeneCard "Клиенты и члены всегда на первом месте", команда BI предоставляет оперативные данные заинтересованным сторонам организации, что способствует принятию решений. Эта жизненно важная поддержка, включая управление и успешное соблюдение сроков при предоставлении точных отчетов, является основополагающим элементом, который лежит в основе корпоративной миссии для наших клиентов и членов. 

"В условиях обеспокоенности, связанной с расходами на лекарства, - говорит Боаз, - мы постоянно работаем над разработкой новых, надежных клинических программ, одновременно сотрудничая с нашими клиентами и участниками, чтобы помочь им понять часто сложную информацию, которую могут предоставлять льготы по рецептурным планам. Наши команды в BeneCard едины в совместной работе над этими важными целями". 

Боаз родился и вырос в центральной Пенсильвании, ему нравятся семейные походы со своими семилетним и девятимесячным детьми, а также поездки на пляж. Как любитель истории, он любит путешествовать по интересным местам, таким как Китай.

В должности старшего вице-президента по маркетингу и стимулированию роста Джоэл Уэст имеет почти 20-летний опыт работы в области брендинга, маркетинга, продаж, консалтинга и обучения.

Его карьера охватывает множество отраслей, в последнее время он занимался разработкой значимых инициатив, созданием инфраструктуры маркетинга и стимулирования роста для нескольких успешных и прибыльных компаний, связанных со здравоохранением, и организации по управлению льготами для фармацевтов.

Джоэл использует свой обширный опыт в различных секторах для определения, разработки и реализации ведущих в отрасли новых стратегий. Он превосходно справляется с созданием аутентичных и значимых маркетинговых повествований, которые приводят к ощутимым результатам в поддержку усилий по продажам в BeneCard PBF.

Будучи инновационным стратегом, Джоэл обладает уникальным талантом к разработке комплексных стратегий маркетинга и стимулирования роста, которые обеспечивают организационное единство, усиливают влияние бренда и ускоряют рост бизнеса. В своей руководящей роли в BeneCard PBF он контролирует интеграцию маркетинга, позиционирования бренда и инициатив по стимулированию продаж, используя межфункциональное сотрудничество для усиления присутствия на рынке и достижения измеримых бизнес-результатов.

Ориентированный на результат подход и страсть Джоэла способствовали росту каждой организации, в которой он работал. За годы работы он получил высокое признание, отраслевые награды и многочисленные похвалы за свои усилия.

Джоэл живет в Нэшвилле, штат Теннесси, и в свободное время его можно встретить либо тренером, либо болеющим за своих детей на футбольном поле, баскетбольной площадке, а также на футбольных и бейсбольных полях.

Бет Уингейт считает, что самые большие проблемы, с которыми сталкивается сегодня индустрия здравоохранения/рецептурных льгот, - это обеспечение доступности и дешевизны лекарств. Будучи старшим вице-президентом по связям с аптечной торговлей в BeneCard PBF, Бет неустанно работает над тем, чтобы клиенты BeneCard получали самые лучшие рецептурные лекарства по минимально возможной цене. Ее ежедневная забота о благополучии наших клиентов и участников основана на этой ключевой цели.

"В BeneCard PBF мы постоянно ведем переговоры с фармацевтической цепочкой поставок, чтобы обеспечить снижение затрат для наших клиентов и пациентов. Кроме того, мы постоянно изучаем аптечный ландшафт на предмет наличия инструментов, продуктов, программ помощи по доплате и других возможностей для снижения затрат и улучшения качества обслуживания, что позволяет повысить качество жизни тех, кого мы обслуживаем". 

Занимая руководящие должности в CVS Health и в отделе по работе с плательщиками в Express Scripts, Бет обладает обширными знаниями об уникальных элементах сложной индустрии рецептурных льгот, что позволило ей оценить и внедрить политику, которая оказалась успешной для BeneCard PBF и ценной для наших участников. 

Бет родом из Южного Иллинойса и получила степень магистра делового администрирования в Вашингтонском университете в Сент-Луисе. Executive MBA в Вашингтонском университете в Сент-Луисе.

В свободное время она оказывает помощь в качестве активного волонтера нескольким благотворительным организациям, включая поддержку международных сообществ в получении чистой воды, а также Newport Food Pantry.

Спокойное время для Бет - это прогулки по пляжу, чтение, развлечения с друзьями и наслаждение обществом своих дочерей и голдендудлей, Бентли и Лемона.