Лидерство

Майкл Перри страстно желает преобразовать модель управления льготами для фармацевтов. Как президент BeneCard PBF, он сосредоточен на предоставлении этичного и полностью готового решения PBM, направленного на улучшение результатов лечения пациентов и снижение расходов плана.

Выпускник Университета штата Пенсильвания, Майкл имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере здравоохранения. Он занимал руководящие должности в нескольких многомиллиардных компаниях, включая National Prescription Administrators, Select Medical и Express Scripts. 

Майкл контролирует все аспекты деятельности BeneCard PBF, включая разработку системы, обработку заявлений, клинические программы, обслуживание участников и клиентов, а также управление аптечной сетью. Кроме того, он руководит услугами почтовой и специализированной аптеки Benecard Central Fill, аптеки почтовых заказов, входящей в семейство компаний Benecard. Каждая реализованная инициатива укрепляет видение BeneCard PBF в предоставлении прозрачных продуктов и услуг PBM, которые обеспечивают более разумное, интуитивное и индивидуальное обслуживание пациентов. 

Непоколебимо придерживаясь принципа защиты интересов пациентов, Майкл Перри отмечает: "Индустрия PBM стала излишне сложной. Наша корпоративная миссия "Клиенты и члены всегда на первом месте" призывает нас служить таким образом, чтобы наше основное внимание было сосредоточено на клинической заботе о пациентах. Делая это, мы повышаем уровень обслуживания и улучшаем качество жизни". 

Приверженность Майкла корпоративной миссии подтверждается внедрением постулатов миссии во всей организации: 

"В BeneCard мы сосредоточены на ПОЧЕМУ. Мы считаем, что необходимо понять и принять нашу корпоративную миссию, как в культурном плане, так и в навигации по оформлению льгот. Как организатор рецептурных льгот, мы стремимся заботиться о каждом отдельном пациенте и делать то, что лучше для каждого из них. Эта корпоративная миссия является целью, которая занимает центральное место в каждой рабочей функции в BeneCard, объединяя и упрощая наши внутренние операции. " 

В свободное время Майкл Перри уделяет внимание своей общине, занимаясь волонтерством и работая с местными благотворительными организациями и программами помощи бездомным.

Он любит проводить время со своей семьей, кататься на велосипеде, тренироваться в смешанных единоборствах и читать. В спокойное время Майкл занимается медитацией и созерцательным размышлением.

В качестве исполнительного вице-президента по продажам и работе с клиентами Люк создал основу для руководства BeneCard PBF, обеспечивая эффективное руководство, формирование команды и ориентированность на клиента, что позволяет предоставлять важные планы льготного лекарственного обеспечения для наших уважаемых клиентов.

Люк занимал руководящие должности в компаниях Humana и Centene, а также руководящие должности в консалтинговых фирмах Aon и Willis Towers Watson, что обеспечивает глубокое знание отрасли здравоохранения и сложившихся отношений.

Люк сочетает свои личные навыки с опытом работы в сфере здравоохранения и сетью деловых партнеров и друзей, чтобы предоставить нашим клиентам BeneCard PBF наиболее выгодные варианты планов. Он укрепляет корпоративную миссию "Клиенты и члены всегда на первом месте", обеспечивая при этом, чтобы он и его команда способствовали взаимодействию с клиентами в качестве ключевого канала связи с BeneCard PBF. 

"Клиническая экспертиза и образцовое обслуживание участников находятся в центре внимания философии BeneCard, которая направлена на снижение чистой стоимости и общую экономию - при этом участник остается на первом месте", - говорит Люк. "Мы работаем с клиентами, предоставляя клинические решения, которые основываются на философии общей экономии. Наша цель - ежегодно снижать расходы на аптеки и здравоохранение путем внедрения ведущих в отрасли клинических инициатив". 

Люк получил степень магистра в Северо-восточном университете Иллинойса, и, будучи 30-летним уроженцем Чикаго, он с радостью воспринял переезд во Флориду. В знак щедрости он пожертвовал свой снегоуборщик одной чикагской организации.

Люк работает волонтером в различных религиозных благотворительных организациях, в основном работая с жителями Гаити и Доминиканской Республики. Он также любит путешествовать по миру и ходить в походы. Для того, чтобы не заземляться и избавиться от стресса, он включает в свой распорядок дня медитацию и самосозерцание.

Хизер Андерсон непоколебима в своей вере в то, что она может изменить жизнь к лучшему для своих коллег, клиентов и членов клуба.

В должности вице-президента по корпоративному управлению Хизер поддерживает заключение договоров с клиентами и поставщиками, соблюдение правовых норм, нормативные инициативы, управление счетами для Benecard Services, Inc. и принятие стратегических решений. Выпускница юридической школы, она умеет переводить бизнес-потребности в юридическую команду BeneCard PBF для заключения договоров с клиентами и поставщиками и наоборот. Ее особая страсть связана с вовлечением сотрудников и отстаиванием интересов членов команды в масштабах всей компании.

"Приоритеты в моих обязанностях определяются приоритетами клиентов. Будь то переговоры по контракту с клиентом, глубокое изучение нормативного акта для определения позиции ФМС по нему или поддержка возможностей непрерывного обучения сотрудников BeneCard, при принятии всех решений я придерживаюсь принципа "Клиенты и члены всегда на первом месте", - говорит Хизер.

Хизер считает, что нынешнее отсутствие прозрачности в отрасли PBM вызывает серьезную озабоченность. Отвечая на вопрос, как это можно изменить, она указывает, что одним из способов решения этой проблемы является четкий договор. "Клиентский контракт - это основа наших отношений с клиентом. Если мы начинаем с четкого формулирования ролей и обязанностей каждой стороны, что мы можем гарантировать и что исключено из гарантии, а также четко формулируем простым языком финансовые аспекты делового соглашения, мы выгодно отличаемся от наших конкурентов".

Хизер работает в отрасли уже 23 года. Она родом из Пенсильвании, но ей также довелось жить в Польше, Тайване и Шотландии. Она получила степень бакалавра в Университете Лок-Хейвен в Лок-Хейвене, штат Пенсильвания, степень магистра сравнительной политики в Университете Глазго, Шотландия, и степень доктора права (JD) в Школе права Уиденер в Харрисбурге, штат Пенсильвания.

Она проводит досуг с мужем и тремя взрослыми детьми, наслаждается отдыхом на природе (гуляет и работает в саду), вяжет и занимается художественным творчеством, а также играет со своей собакой Арло. 

Хизер всегда участвовала в качестве волонтера в различных мероприятиях, связанных с командными видами спорта ее детей, плаванием и соревнованиями по ирландским танцам. Она принимает активное участие в благотворительных мероприятиях BeneCard, таких как сбор продуктов питания и предоставление подарков к праздникам для нуждающихся детей и семей. Она и ее муж также оказывают финансовую поддержку четырем детям, живущим в Африке.

Управление стрессом и уход за собой для Хизер осуществляется с помощью физических упражнений, правильного питания, а также привлечения холистических медиков (функциональная медицина) для поддержки оздоровительных мероприятий и занятий по развитию мышления. 

Будучи приверженцем Audible, она с удовольствием слушает книги за рулем и во время занятий спортом, особенно ей нравится историческая фантастика и криминальные драмы. 

Будучи вице-президентом по маркетингу и операциям продаж, Кори Бискоглиа служит примером своей роли лидера, обязуясь "служить". Ее должность в BeneCard PBF позволяет ей эффективно поддерживать функции маркетинга и операций по продажам организации. 

Она находится на переднем крае ключевой деятельности, возглавляя развитие бизнеса, операции по продажам и создание бренда, а также фокусирование на рынке и совершенствование процессов. Кори играет важную роль в налаживании новых отношений с клиентами и консультантами и позиционировании BeneCard PBF для роста. 

Уроженка Флориды, Кори Бискоглиа получила степень магистра в области руководства образованием в Университете Южной Флориды и имеет сертификат Certified Pharmacy Benefits Specialist. 

Как продолжение своего личного стремления к обслуживанию, Кори придерживается миссии BeneCard "Клиенты и участники всегда на первом месте". "Индустрия PBM полна запутанного жаргона, заложенного глубоко в сложные контракты", - отмечает Кори. "В BeneCard мы решаем эту проблему просто, обучая и сотрудничая с нашими заинтересованными сторонами, ставя во главу угла здоровье пациентов. Знание - это сила". 

Верная своим флоридским корням, Кори наслаждается солнечным светом и простыми радостями жизни: катанием на велосипеде, плаванием и строительством замков на пляже вместе с мужем, тремя детьми и своими берндудлями Бентли и Джорджем. 

Будучи матерью и педагогом, она воплощает свою личную миссию "служить" в участии в образовании своих детей через добровольную работу по сбору средств и поддержку родительских групп в сообществе.

Целеустремленная жизнь Кори определяется ее ориентацией на присутствие в настоящем моменте. Она постоянно укрепляет это внимание с помощью медитации, ведения дневника, чтения и йоги.

Имея более чем 20-летний опыт работы в сфере здравоохранения, Дженнифер привносит в работу BeneCard PBF бесценные знания в различных областях фармации. 

Дженнифер работает в BeneCard PBF с момента ее основания и играет ключевую роль в развитии нашей технологии. Обеспечивая критически важное руководство и управление, она помогла создать систему вынесения решений, ориентированную на улучшение клинических результатов для достижения максимальной экономии.

В качестве старшего вице-президента по клиническим услугам Дженнифер оказывает исполнительную клиническую поддержку спонсорам планов, которые получают непосредственную выгоду от ее глубоких знаний в области клинического менеджмента и платформы BeneCard PBF для урегулирования претензий и ее возможностей. 

Она отвечает за клинический надзор в BeneCard PBF, включая наши программы клинического обзора, обзоры использования лекарств и вмешательства, а также программы управления клиническим обслуживанием. Дженнифер неуклонно следит за безопасностью пациентов путем правильного использования лекарств. Она следит за тенденциями в отрасли и конвейером лекарственных препаратов, чтобы применять проактивные усовершенствования системы и разрабатывать инновационные программы. 

"Моя цель состоит в том, чтобы обеспечить высочайшее качество управления рецептурными льготами на основе клинического подхода. Я часто выступаю на мероприятиях и конференциях и прилагаю все усилия, чтобы BeneCard развивала инновационные, проактивные клинические решения современных проблем, связанных с расходами на лекарства. Моя клиническая философия, которая находит отклик у клиентов BeneCard, заключается в предоставлении пациентам безопасных, эффективных и доступных вариантов терапии".

Ранее Дженнифер занимала должности в системах управляемого обслуживания, розничной торговли и больничных системах. Дженнифер также организовала, внедрила и руководила региональной программой управления состоянием болезни для производителя рецептурных препаратов. Она также имеет большой опыт в разработке клинической политики, написании технических ответов, а также в мониторинге и оценке результатов лекарственной терапии.

Она окончила Филадельфийский фармацевтический колледж (USIP), где получила степень доктора фармации, а также получила степень бакалавра в колледже Ратгерс. Дженнифер прошла сертификацию по фармакогенетике, чтобы повысить свою способность действительно убедиться в том, что лекарство подходит пациенту.

Дженнифер любит проводить время с семьей и друзьями, путешествовать, заниматься декоративно-прикладным искусством и волонтерской деятельностью в различных онкологических фондах, например, в Обществе борьбы с раком поджелудочной железы.

Особенно ей нравится слушать подкасты, посвященные здравоохранению, лидерству и клинической медицине, в которых рассматриваются вопросы о том, как лучше заботиться о пациентах и помогать им достигать целей лечения, экономя при этом деньги и разрабатывая инновационные программы.

Как старший вице-президент по ИТ/ИС в BeneCard PBF, команда Кевина Хейса отвечает за разработку всех приложений, инфраструктуру, безопасность и управление проектами для нашей организации. 

Имея более чем 25-летний опыт работы в области эксплуатации центров обработки данных, управления корпоративными системами, управления проектами, кибербезопасности и архитектуры приложений, Кевин провел большую часть своей профессиональной карьеры в качестве старшего технологического лидера в сфере здравоохранения. Он обладает опытом надзора за повседневной работой и безопасностью всей системной инфраструктуры, включая сети голосовой связи и передачи данных, системы мэйнфреймов и midrange, а также разработку приложений. 

Кевин имеет степень бакалавра в области бизнеса и различные отраслевые сертификаты. Ранее он занимал должности в National Prescription Administrators и Express Scripts.

Родом из северной части штата Нью-Джерси, Кевин провел несколько лет в долине реки Гудзон в Нью-Йорке, после чего переехал в центральную часть Пенсильвании для работы в компании BeneCard. 

Проработав много лет в индустрии PBM, Кевин отмечает, "Клинические соображения и забота о клиентах казались второстепенными по сравнению с прибылью, и все больше внимания уделялось итоговой прибыли. В BeneCard PBF наши команды поддерживают нашу корпоративную миссию "Клиенты и члены всегда на первом месте", благодаря нашей 100% приверженности к обеспечению доступности, доступности, точности и инновациям системы поддержки".

Совмещая работу и семейные обязанности, Кевин ценит время, проведенное с семьей и друзьями. 

Он любит ежедневную ротацию подкастов: Cyber Security Headlines, The Journal и TECHtonic: Тенденции в области технологий и услуг. Активный образ жизни - его основное средство борьбы со стрессом.

Занимая должность вице-президента по качеству и бизнес-процессам и корпоративного специалиста по конфиденциальности в BeneCard PBF, Джейми Нельсон активно работает над улучшением жизни членов PBF. Он курирует внедрение, а также корпоративные инициативы по повышению качества и совершенствованию. В качестве корпоративного сотрудника по конфиденциальности он отвечает за все функции конфиденциальности, относящиеся к Закону о переносимости и подотчетности медицинского страхования от 1996 года (HIPAA). Сюда входят запросы, касающиеся личной медицинской информации (PHI), а также расследование возможных инцидентов или нарушений конфиденциальности.

"Я считаю, что две самые насущные проблемы в современном управлении рецептами - это координация лечения и надзор за приемом лекарств пациентами", - говорит Джейми. "В BeneCard мы проверяем историю приема лекарств наших членов и координируем действия с врачами, чтобы убедиться, что все противопоказания учтены. Это процессы, которые помогают нашим членам, обеспечивая меры безопасности, чтобы помочь гарантировать их благополучие". 

"Наши команды и каждый сотрудник понимают, что в конце любого процесса или инициативы мы помогаем именно участнику или клиенту. Мы не упускаем этот факт из виду и следуем нашей миссии "Всегда на первом месте"".

Укоренившись в южной части центральной Пенсильвании, он продолжает поддерживать команды родного города, тренируя, судя и работая в советах молодежных футбольных и футбольных программ.

В свободное время Джейми любит проводить время с семьей, ходить в походы, смотреть фильмы (фанат Marvel) и болеть за команду Philadelphia Eagles. Чтобы справиться со стрессом, Джейми уделяет особое внимание физической активности, такой как силовые тренировки, пешие прогулки и круговая тренировка. Успокоение также приносит общение с домашними животными: двумя кошками и немецкой овчаркой.

Целенаправленная, решительная и ориентированная на детали, Полли Пардо - динамичный профессионал с проверенным опытом руководства командами и поддержки национальных клиентов на высококонкурентных рынках.

Бывшая уроженка Техаса, последние пять лет она живет в Нью-Йорке. В образовательном плане Полли Пардо имеет степень бакалавра в области маркетинга и получила сертификаты по управлению клиентами в Университете Канзаса и L.A.M.P. (процесс управления крупными клиентами).

Ее опыт включает должности руководителя и менеджера по работе с клиентами в компаниях Express Scripts и Health Management Systems, Inc., где она разрабатывала и внедряла планы и программы продаж услуг по управлению рецептурными препаратами, одновременно управляя десятками клиентов и обеспечивая высокие показатели продления контрактов по многомиллионным программам.

В своей должности вице-президента по обслуживанию клиентов в BeneCard PBF Полли руководит командой менеджеров по работе с клиентами, предоставляя опытные консультации и поддержку в области развития бизнеса, внедрения новых продуктов, управления ключевыми клиентами, развития отношений с клиентами и переговоров по контрактам. Обладая сильными навыками межличностного общения и коммуникабельности, она прекрасно справляется с созданием команды и наставничеством сотрудников, обладая при этом страстью к обслуживанию клиентов.

"Отдел по работе с клиентами - это голос клиентов внутри организации и голос организации для наших клиентов", - говорит Полли. "Самое главное, мы должны предоставлять членам клуба доступное обслуживание пациентов с соответствующей эффективностью. Мы должны быть нацелены на то, чтобы в конце каждой программы был пациент".

В свободное время Полли любит заниматься волонтерской деятельностью в своем сообществе, проводить время с семьей, друзьями и своим йорком Хамфри. Ежедневно занимаясь медитацией, пилатесом и йогой, она находится на вершине своей игры и своего лучшего "я".

Боаз Пейн начал свою карьеру в BeneCard PBF в контактном центре для участников, работал в нескольких ключевых областях, включая работу с поставщиками, а в настоящее время возглавляет направление бизнес-информатики.  

Бизнес-информатика предоставляет критически важные внутренние и внешние данные для многочисленных команд BeneCard PBF, необходимые для отчетности перед клиентами. В качестве вице-президента по бизнес-информатике Боаз контролирует управление группой BI и почтовым комплексом BeneCard. 

В поддержку миссии BeneCard "Клиенты и члены всегда на первом месте", команда BI предоставляет оперативные данные заинтересованным сторонам организации, что способствует принятию решений. Эта жизненно важная поддержка, включая управление и успешное соблюдение сроков при предоставлении точных отчетов, является основополагающим элементом, который лежит в основе корпоративной миссии для наших клиентов и членов. 

"В условиях обеспокоенности, связанной с расходами на лекарства, - говорит Боаз, - мы постоянно работаем над разработкой новых, надежных клинических программ, одновременно сотрудничая с нашими клиентами и участниками, чтобы помочь им понять часто сложную информацию, которую могут предоставлять льготы по рецептурным планам. Наши команды в BeneCard едины в совместной работе над этими важными целями". 

Боаз родился и вырос в центральной Пенсильвании, ему нравятся семейные походы со своими семилетним и девятимесячным детьми, а также поездки на пляж. Как любитель истории, он любит путешествовать по интересным местам, таким как Китай.

В должности вице-президента по операциям BeneCard PBF Майкл Шмидт руководит повседневной деятельностью, включая работу колл-центров, специализированных аптек и аптек заказа по почте, клинических операций, контроля качества и эффективности. Он следит за наймом персонала, консультирует по вопросам регулирования рынка, обеспечивает высокое качество обслуживания участников, а также руководит работой групп по обработке, заполнению, инвентаризации и управлению специализированными и почтовыми рецептами. Майкл также управляет жизненно важными отношениями с поставщиками услуг, которые помогают создавать постоянный опыт работы с клиентами. 

В борьбе с проблемами, которые в настоящее время существуют в PBM, Майкл считает, что прозрачность является ключевым фактором - согласование потребностей клиента с преимуществами - как обязательства, которые BeneCard имеет перед своими клиентами. 

"Обеспечивая принятие ежедневных решений в соответствии с нашей миссией - "Члены и клиенты всегда на первом месте", - наши команды работают вместе над созданием операционных решений, которые эффективны не только для бизнеса, но и для того, чтобы быть реализованными, они должны приносить пользу нашим членам и клиентам", - объясняет Майкл. 

Предыдущий опыт Майкла включает должность главного фармацевта в PharmBlue Specialty Pharmacy, где он управлял флагманской аптекой компании, а также опыт работы в розничной торговле в качестве фармацевта и менеджера аптеки. Шмидт получил степень доктора фармацевтики в Колледже остеопатической медицины Лейк Эри. Майкл имеет десять государственных лицензий RPh, степень доктора фармацевтических наук. D. и заканчивает обучение по программе MBA в Университете Лихай.

Он всю жизнь прожил в Пенсильвании, и ему нравится проводить время за чтением, прослушиванием музыки и рыбалкой, а также проводить время с женой, тремя детьми и друзьями. Он также является человеком для двух миниатюрных такс: Сидни и Чарли.

Бет Уингейт считает, что самые большие проблемы, с которыми сталкивается сегодня индустрия здравоохранения/рецептурных льгот, - это обеспечение доступности и дешевизны лекарств. Будучи старшим вице-президентом по связям с аптечной торговлей в BeneCard PBF, Бет неустанно работает над тем, чтобы клиенты BeneCard получали самые лучшие рецептурные лекарства по минимально возможной цене. Ее ежедневная забота о благополучии наших клиентов и участников основана на этой ключевой цели.

"В BeneCard PBF мы постоянно ведем переговоры с фармацевтической цепочкой поставок, чтобы обеспечить снижение затрат для наших клиентов и пациентов. Кроме того, мы постоянно изучаем аптечный ландшафт на предмет наличия инструментов, продуктов, программ помощи по доплате и других возможностей для снижения затрат и улучшения качества обслуживания, что позволяет повысить качество жизни тех, кого мы обслуживаем". 

Занимая руководящие должности в CVS Health и в отделе по работе с плательщиками в Express Scripts, Бет обладает обширными знаниями об уникальных элементах сложной индустрии рецептурных льгот, что позволило ей оценить и внедрить политику, которая оказалась успешной для BeneCard PBF и ценной для наших участников. 

Бет родом из Южного Иллинойса и получила степень магистра делового администрирования в Вашингтонском университете в Сент-Луисе. Executive MBA в Вашингтонском университете в Сент-Луисе.

В свободное время она оказывает помощь в качестве активного волонтера нескольким благотворительным организациям, включая поддержку международных сообществ в получении чистой воды, а также Newport Food Pantry.

Спокойное время для Бет - это прогулки по пляжу, чтение, развлечения с друзьями и наслаждение обществом своих дочерей и голдендудлей, Бентли и Лемона.