Liderazgo

Nuestro equipo de liderazgo representa lo mejor del sector. Cada uno de los miembros de nuestro equipo se dedica a mejorar la experiencia de PBM para todos nuestros miembros y socios.

Contacto

Equipo directivo

Michael Perry

Presidente, BeneCard PBF y BeneCard Central Fill

A Michael Perry le apasiona transformar el modelo de gestión de beneficios farmacéuticos. Como presidente de BeneCard PBF, se centra en ofrecer una solución de PBM ética y completamente próxima, dedicada a mejorar los resultados de los pacientes y a reducir los costes del plan.

Graduado por la Universidad de Penn State, Michael tiene más de 30 años de experiencia en el sector sanitario. Ha desempeñado funciones de liderazgo ejecutivo en varias empresas multimillonarias, como National Prescription Administrators, Select Medical y Express Scripts. 

Michael supervisa todos los aspectos de las operaciones de BeneCard PBF, incluyendo el desarrollo del sistema, el procesamiento de reclamaciones, los programas clínicos, los servicios a los miembros y a los clientes, y la gestión de la red de farmacias. Además, dirige los servicios de farmacia por correo y de especialidad de Benecard Central Fill, una farmacia por correo dentro de la familia de empresas de Benecard. Cada iniciativa que se ejecuta refuerza la visión de BeneCard PBF de proporcionar productos y servicios transparentes de PBM que ofrezcan una atención al paciente más inteligente, intuitiva e individualizada. 

Con un principio inquebrantable de defensa de los pacientes, Michael Perry señala: "El sector de los gestores de pensiones se ha vuelto innecesariamente complejo. Nuestra misión corporativa de 'Los clientes y los miembros siempre son lo primero' nos llama a servir de una manera en la que nuestro principal objetivo es cuidar de los pacientes clínicamente. Al hacerlo, elevamos el nivel de atención y mejoramos la calidad de vida". 

El compromiso de Michael con la misión corporativa se pone de manifiesto en la aplicación de los principios de la misión en toda la organización: 

"En BeneCard, nos centramos en el PORQUÉ. Creemos que es necesario entender y adoptar nuestra misión corporativa, tanto culturalmente como en la navegación del diseño de beneficios. Como facilitadores de prestaciones por prescripción, nos comprometemos a cuidar de cada paciente individualmente y a hacer lo mejor para cada uno de ellos. Esta misión corporativa es un objetivo que está en el centro de cada función laboral en BeneCard, unificando y simplificando nuestras operaciones internas. " 

En su tiempo libre, Michael Perry dirige su atención a su comunidad, trabajando como voluntario y colaborando con organizaciones benéficas locales y programas de ayuda a los sin techo.

Le gusta pasar tiempo con su familia, montar en bicicleta, entrenar artes marciales mixtas y leer. En los momentos de tranquilidad, Michael practica la meditación y la reflexión contemplativa.

Heather Anderson

Vicepresidente de Contratación y Propuestas

Heather Anderson cree firmemente que puede puede marcar la diferencia para sus compañeros de trabajo, clientes y miembros.

En su función de Vicepresidenta de Contratación y Propuestas, Heather apoya la contratación de clientes y proveedores, el cumplimiento legal, las iniciativas normativas, la gestión de cuentas para Benecard Services, Inc. y la toma de decisiones estratégicas. Licenciada en Derecho, tiene un don para traducir las necesidades empresariales al equipo jurídico de BeneCard PBF para la contratación de clientes/proveedores y viceversa. Su pasión especial gira en torno a influir en el compromiso de los empleados y defender los intereses de los miembros del equipo en toda la empresa.

"Las prioridades de mis responsabilidades están impulsadas por las prioridades de los clientes. Tanto si se trata de la negociación de un contrato con un cliente, como de profundizar en una normativa para ayudar a determinar la posición de PBF al respecto, o de apoyar las oportunidades de aprendizaje continuo de los empleados de BeneCard, mantengo que los clientes y los miembros son siempre lo primero en toda mi toma de decisiones", dice Heather.

Heather cree que la actual falta de transparencia en la industria de los PBM es una grave preocupación. Cuando se le pregunta cómo se puede cambiar esto, indica que una de las formas de resolver este problema es mediante un contrato claro. "El contrato con el cliente es la base de nuestras relaciones con él. Si empezamos articulando claramente las funciones y responsabilidades de cada parte, lo que podemos garantizar y lo que está excluido de una garantía, y articulando claramente en un lenguaje sencillo los aspectos financieros del acuerdo comercial, nos diferenciamos de nuestros competidores."

Heather lleva 23 años trabajando en el sector. Aunque es natural de Pensilvania, también ha tenido la oportunidad de vivir en Polonia, Taiwán y Escocia. Es licenciada por la Lock Haven University de Lock Haven (Pensilvania), tiene un máster en Política Comparada por la Universidad de Glasgow (Escocia) y es doctora en Derecho por la Widener School of Law de Harrisburg (Pensilvania).

Sus actividades de ocio incluyen pasar tiempo con su marido y sus tres hijos mayores, disfrutar del aire libre (caminando y trabajando en su jardín), tejer y hacer artesanía, y jugar con su perro, Arlo. 

Heather siempre se ha ofrecido como voluntaria para los deportes de equipo de sus hijos, los encuentros de natación y las competiciones de danza irlandesa. Es muy activa en las actividades benéficas de BeneCard, como la recogida de alimentos y la entrega de regalos navideños a niños y familias necesitadas. Ella y su marido también ayudan económicamente a cuatro niños que viven en África.

La gestión del estrés y el autocuidado de Heather se logran mediante el ejercicio, la buena alimentación y la presencia de profesionales de la salud holística (medicina funcional) para apoyar las actividades de bienestar y atención plena. 

Como adicta a Audible, disfruta escuchando libros mientras conduce y hace ejercicio, y le gustan especialmente la ficción histórica y los dramas policíacos. 

Jennifer Fuhrmann, Farmacéutica

Vicepresidente Senior de Servicios Clínicos

Con más de 20 años de experiencia en el sector de la salud, Jennifer aporta a BeneCard PBF un conocimiento inestimable en múltiples áreas de la farmacia. 

Jennifer ha formado parte de BeneCard PBF desde su fundación y ha desempeñado un papel fundamental en el desarrollo de nuestra tecnología. Con su liderazgo y orientación fundamentales, ayudó a crear un sistema de adjudicación centrado en mejorar los resultados clínicos para maximizar el ahorro.

Como Vicepresidenta Senior de Servicios Clínicos, Jennifer proporciona apoyo clínico ejecutivo a los patrocinadores del plan, que se benefician directamente de su profundo conocimiento de la gestión clínica y de la plataforma de adjudicación de reclamaciones de BeneCard PBF y sus capacidades. 

Se encarga de la supervisión clínica de BeneCard PBF, incluidos nuestros programas de revisión clínica, revisiones e intervenciones de utilización de medicamentos y programas de gestión de la atención clínica. Jennifer mantiene un enfoque inquebrantable en la seguridad del paciente a través de la utilización adecuada de los medicamentos. Supervisa las tendencias de la industria y los medicamentos para aplicar mejoras proactivas en el sistema y desarrollar programas innovadores. 

"Mi objetivo es garantizar que BeneCard PBF ofrezca una gestión de beneficios de prescripción guiada clínicamente de la mayor calidad posible. Soy un ponente frecuente en eventos y conferencias, y trabajo duro para impulsar el desarrollo de BeneCard de soluciones clínicas innovadoras y proactivas para los retos actuales de los costes de los medicamentos. Mi filosofía clínica, que resuena fuertemente con los clientes de BeneCard, es proporcionar opciones terapéuticas seguras, eficaces y asequibles a los pacientes."

Anteriormente, Jennifer ha desempeñado funciones en sistemas de atención gestionada, minoristas y hospitalarios. Jennifer también organizó, implementó y gestionó un programa regional de gestión del estado de la enfermedad para un fabricante de medicamentos con receta. También tiene una amplia experiencia en el desarrollo de políticas clínicas, en la redacción de respuestas técnicas y en la supervisión y evaluación de los resultados de la terapia farmacológica.

Se graduó en la Facultad de Farmacia de Filadelfia (USIP), donde obtuvo el título de Doctora en Farmacia, y también tiene una licenciatura en la Universidad de Rutgers. Jennifer está certificada en farmacogenética para mejorar su capacidad de asegurarse realmente de que la medicación es la adecuada para el paciente.

A Jennifer le gusta pasar tiempo con su familia y amigos, viajar, hacer manualidades y trabajar como voluntaria en varias fundaciones contra el cáncer, como la Pancreatic Cancer Society.

Le gusta especialmente escuchar los podcasts centrados en la atención sanitaria, el liderazgo y la clínica y que abordan cómo atender mejor a los pacientes y ayudarles a alcanzar los objetivos del tratamiento al tiempo que se ahorra dinero y se desarrollan programas innovadores.

Kevin Hayes

Vicepresidente Senior de TI y SI

Como Vicepresidente Senior de TI/SI de BeneCard PBF, el equipo de Kevin Hayes es responsable de todo el desarrollo de aplicaciones, infraestructura, seguridad y gestión de proyectos de nuestra organización. 

Con más de 25 años de amplia experiencia en operaciones de centros de datos, gestión de sistemas empresariales, gestión de proyectos, ciberseguridad y arquitectura de aplicaciones, Kevin ha pasado gran parte de su carrera profesional como líder tecnológico senior en el ámbito de la sanidad. Tiene experiencia en la supervisión de las operaciones diarias y la seguridad de toda la infraestructura de sistemas, incluidas las redes de comunicación de voz y datos, los sistemas de mainframe y midrange y el desarrollo de aplicaciones. 

Kevin tiene una licenciatura en negocios y varias certificaciones relacionadas con la industria y ha ocupado anteriormente puestos en National Prescription Administrators y Express Scripts.

Originario del norte de Nueva Jersey, Kevin pasó varios años en el valle del Hudson de Nueva York antes de trasladarse al centro de Pensilvania para ocupar su puesto en BeneCard. 

Después de haber trabajado durante años en el sector de los PBM, Kevin señala, "Las consideraciones clínicas y la atención a los afiliados parecían secundarias con respecto a los beneficios y se prestaba más atención a la cuenta de resultados. En BeneCard PBF, nuestros equipos apoyan nuestra misión corporativa, 'Los clientes y los miembros siempre son lo primero', a través de nuestro compromiso al 100% de apoyar la disponibilidad del sistema, la accesibilidad, la precisión y la innovación."

Integrado con las obligaciones laborales y familiares, Kevin valora el tiempo que pasa con su familia y amigos. 

Disfruta de una rotación diaria de podcasts: Titulares de Ciberseguridad, El Diario y TECHtonic: Tendencias en Tecnología y Servicios. Mantenerse activo es su solución para controlar el estrés.

Jamie Nelson

Vicepresidente primero de Operaciones

Como Vicepresidente Senior de Operaciones de BeneCard PBF, Jamie Nelson trabaja con ahínco para mejorar la vida de los miembros de PBF. Supervisa las implementaciones, así como las iniciativas corporativas de calidad y mejora. También es responsable de todas las funciones de privacidad relacionadas con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA). Esto incluye las consultas relativas a la información sanitaria personal (PHI), así como la investigación de posibles incidentes o violaciones de la privacidad.

"Creo que dos de las preocupaciones más inmediatas en la gestión actual de la prescripción son la coordinación de la atención y la supervisión de la medicación del paciente", dice Jamie. "En BeneCard, revisamos el historial de medicación de nuestros afiliados y nos coordinamos con los médicos para asegurarnos de que se aborda cualquier contraindicación. Se trata de procesos que ayudan a nuestros afiliados proporcionándoles medidas de seguridad para ayudar a garantizar su bienestar." 

"Nuestros equipos y todos los miembros del personal entienden que al final de cualquier proceso o iniciativa, es al afiliado o al cliente a quien estamos ayudando. No perdemos de vista este hecho y seguimos nuestra misión Always First".

Con raíces en el centro-sur de Pensilvania, ha seguido apoyando a los equipos de su ciudad natal entrenando, arbitrando y formando parte de las juntas directivas de los programas juveniles de fútbol y fútbol americano.

En su tiempo libre, Jamie disfruta pasando tiempo con la familia, haciendo senderismo y viendo películas (fan de Marvel) y animando a los Philadelphia Eagles. Para controlar el estrés, Jamie se centra en la actividad física, como el entrenamiento con pesas, el senderismo y el entrenamiento en circuito. También se calma pasando tiempo con sus mascotas: dos gatos y un pastor alemán.

Polly Pardo

Vicepresidente de Servicios al Cliente

Centrada, decidida y orientada al detalle, Polly Pardo es una profesional dinámica con un historial probado de liderazgo de equipos y apoyo a cuentas nacionales en mercados altamente competitivos.

Nacida en Texas, es "neoyorquina" desde hace cinco años. Desde el punto de vista educativo, Polly Pardo es licenciada en Marketing y ha obtenido certificaciones en Gestión de Cuentas por la Universidad de Kansas y L.A.M.P. (Proceso de Gestión de Grandes Cuentas).

Su experiencia incluye funciones de ejecutiva de cuentas y de gestión en Express Scripts y Health Management Systems, Inc., donde diseñó e implementó planes y programas de ventas para servicios de gestión de medicamentos con receta, gestionando docenas de clientes simultáneamente y asegurando altas tasas de renovación en programas multimillonarios.

En su papel de Vicepresidenta de Servicios al Cliente en BeneCard PBF, Polly supervisa el equipo de ejecutivos de cuentas, proporcionando asesoramiento y apoyo en las áreas de desarrollo de negocios, lanzamiento de nuevos productos, gestión de cuentas clave, desarrollo de relaciones con los clientes y negociaciones de contratos. Con fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, destaca en la creación de equipos y en la tutoría de empleados, al tiempo que posee una pasión por el servicio al cliente.

"El Servicio de Atención al Cliente es la voz de los clientes a nivel interno y la voz de la organización ante nuestros clientes", dice Polly. "Lo más importante es que debemos proporcionar a los afiliados una atención al paciente asequible y con la eficacia adecuada. Debemos mantener el enfoque de que al final de cada programa hay un paciente".

En su tiempo libre, Polly disfruta del voluntariado en su comunidad y de pasar tiempo con su familia, sus amigos y su yorkie, Humphrey. Discípula diaria de la meditación, el pilates y el yoga, se encuentra en la cima de su juego y su mejor yo.

Boaz Payne

Vicepresidente de Informática Empresarial

Boaz Payne comenzó su carrera en BeneCard PBF en el centro de contacto con los afiliados y ha trabajado en varias áreas clave, como la de relaciones con los proveedores, y actualmente dirige la de informática empresarial.  

Business Informatics proporciona datos críticos internos y externos para múltiples equipos de BeneCard PBF, integrales para los informes de los clientes. Como vicepresidente de Business Informatics, Boaz supervisa la gestión del equipo de BI y las instalaciones de correo de BeneCard. 

En apoyo de la misión de BeneCard, "Los clientes y los miembros siempre son lo primero", el equipo de BI proporciona datos procesables a las partes interesadas de la organización que informan la toma de decisiones. Este apoyo vital, que incluye la gestión y el cumplimiento satisfactorio de los plazos al tiempo que se entregan informes precisos, es un elemento fundamental que sustenta la misión corporativa para nuestros clientes y afiliados. 

"Con las preocupaciones que rodean a los costes de los medicamentos", dice Boaz, "trabajamos continuamente para desarrollar nuevos y sólidos programas clínicos, al tiempo que colaboramos con nuestros clientes y afiliados para ayudarles a entender la información, a menudo complicada, que pueden transmitir los beneficios del plan de prescripción. Nuestros equipos en BeneCard están unidos para trabajar juntos en estos importantes objetivos." 

Nacido y criado en el centro de Pensilvania, Boaz disfruta de las acampadas familiares con sus hijos de siete años y nueve meses, así como de los viajes a la playa. Como aficionado a la historia, disfruta viajando a destinos intrigantes como China.

Beth Wingate

Vicepresidente Senior de Relaciones Comerciales de Farmacia

Beth Wingate cree que los mayores retos a los que se enfrenta hoy en día el sector de la asistencia sanitaria y las prestaciones por prescripción son hacer que los medicamentos sean accesibles y asequibles. Como Vicepresidenta Senior de Relaciones Comerciales de Farmacia en BeneCard PBF, Beth trabaja incansablemente para asegurar que los clientes de BeneCard reciban lo mejor en medicamentos recetados al menor coste posible. Su compromiso diario con el bienestar de nuestros clientes y miembros se basa en este objetivo clave.

"En BeneCard PBF, negociamos constantemente con la cadena de suministro farmacéutica para ofrecer menores costes a nuestros clientes y pacientes. Además, exploramos continuamente el panorama farmacéutico en busca de herramientas, productos, programas de ayuda al copago y otras oportunidades para reducir los costes y mejorar la atención que ofrecen una mejor calidad de vida a quienes servimos." 

Tras haber ocupado puestos de nivel ejecutivo en CVS Health y en Payer Relations con Express Scripts, Beth aporta una gran cantidad de conocimientos sobre los elementos únicos del complejo sector de las prestaciones por prescripción que le han permitido evaluar y aplicar políticas que han resultado exitosas para BeneCard PBF y valiosas para nuestros miembros. 

Beth es originaria del sur de Illinois y obtuvo su Executive MBA por la Universidad de Washington en St.

En su tiempo libre, presta su ayuda como voluntaria activa para varias organizaciones benéficas, entre ellas el apoyo a comunidades a nivel internacional para adquirir agua potable, así como la despensa de alimentos de Newport.

El tiempo de descanso de Beth incluye paseos por la playa, lectura, entretenimiento con amigos y disfrutar de la compañía de sus hijas y sus Goldendoodles, Bentley y Lemon.