Компания BeneCard PBF, имеющая филиалы и контактные центры во Флориде и Пенсильвании, является единственным организатором рецептурных льгот, предоставляющим услуги самого высокого качества в сфере управления рецептурными льготами. Организация стала золотым призером в номинации "Контакт-центр года, до 100 мест" в категории "Другие услуги".
Награды вручаются компанией Stevie Awards, которая является организатором нескольких ведущих мировых шоу бизнес-премий, включая престижные American Business Awards® и International Business Awards®.
Лауреатов премии чествовали на гала-банкете в пятницу, 12 апреля, в отеле Bellagio Hotel and Resort в Лас-Вегасе, штат Невада. На мероприятии присутствовало более 400 профессионалов со всего мира.
В этом году на конкурс было представлено более 2 300 номинаций от организаций всех размеров и практически из всех отраслей промышленности из 47 стран и территорий. Победители определялись по среднему баллу более чем 200 профессиональных судей по всему миру, работавших в семи специализированных судейских комитетах. Конкурсные работы строго оценивались и рассматривались в более чем 90 категориях достижений в области обслуживания клиентов и контакт-центров.
"Представленная на награждение BeneCard PBF тема "Наши участники - наша цель" отражает важнейшую роль, которую играют представители нашей службы поддержки клиентов и контактного центра, непосредственно взаимодействующие с нашими участниками. Они являются "лицом" BeneCard PBF и ежедневно взаимодействуют с участниками, фармацевтами и назначающими врачами для решения любых проблем и вопросов, которые могут возникнуть", - сказал Дэвид Слонак, помощник вице-президента по обслуживанию участников и работе контактного центра.
На протяжении многих лет миссия BeneCard PBF - "Клиенты и участники всегда на первом месте" - пронизывает всю нашу организацию и воплощается в жизнь всеми нашими сотрудниками. Именно наши сотрудники контакт-центров постоянно демонстрируют свою преданность смыслу нашей миссии и теперь получают признание за свою приверженность", - заявил Майкл Перри, президент BeneCard PBF и Benecard Central Fill. "Мы очень гордимся нашими профессиональными представителями контакт-центра и выражаем им свои поздравления и искреннюю благодарность за их упорный труд и за получение этой заслуженной награды".
О компании БенеКард PBF
Благодаря функциональной медицине, фармакогеномике и проактивным клиническим программам, BeneCard PBF улучшает результаты лечения пациентов и снижает расходы на рецептурные препараты. Имея офисы во Флориде и Пенсильвании, BeneCard PBF управляет программами рецептурных льгот с фиксированной ставкой и самофинансированием. Являясь единственным посредником в управлении рецептурными льготами, компания предлагает инновационные решения для контроля расходов, обеспечивая при этом высочайшее качество обслуживания в сфере управления рецептурными льготами. Ставя на первое место членов и клиентов, компания обеспечивает приоритет в содействии достижению наилучших результатов при оптимальных затратах для каждого плана.
Центры обслуживания клиентов/контактные центры BeneCard обслуживают своих пациентов/членов, фармацевтов и лиц, выписывающих рецепты, 24 часа в сутки, 365 дней в году и на 240 с лишним языках.
О премии "Стиви
Премия Stevie Awards вручается в рамках девяти программ: Азиатско-Тихоокеанская Stevie Awards, Немецкая Stevie Awards, Ближний Восток и Северная Африка Stevie Awards, Американская Business Awards®, Международная Business Awards®, Stevie Awards для великих работодателей, Stevie Awards для женщин в бизнесе, Stevie Awards для продаж и обслуживания клиентов и новая Stevie Awards за технологическое превосходство. Ежегодно на конкурс Stevie Awards поступает более 12 000 заявок от организаций из более чем 70 стран. Чествуя организации всех типов и размеров и людей, стоящих за ними, "Стиви" признают выдающиеся достижения на рабочем месте по всему миру. stevieawards.com