2025 年 4 月 11 日 | 发布在荣誉

BeneCard PBF因其卓越的客户服务荣获2025年史蒂维奖银奖

BeneCard PBF很荣幸地宣布,它在第19届年度史蒂维奖(Stevie® Awards)中获得了 "年度销售和客户服务,联络中心"类别的银奖,彰显了BeneCard PBF在药房福利管理(PBM)行业中提供卓越客户服务的奉献精神。

销售与客户服务史蒂维奖被视为全球客户服务、联络中心、业务发展和销售专业人士的最高荣誉。4 月 10 日,400 多名专业人士在纽约市参加了庆祝活动。

BeneCard PBF曾连续两次获得该类奖项,2024年,BeneCard PBF凭借 "我们的会员就是我们的宗旨 "荣获史蒂维奖。今年的获奖作品 "我们的会员是我们的目标,下一代 "详细记录了该组织通过采取持续改进措施实现创新和卓越的承诺,并在 2024 年获奖作品的基础上于 2025 年获得银奖。

评委们赞扬了BeneCard PBF对卓越服务的不懈追求:

"BeneCard PBF的呼叫中心团队表现出了令人印象深刻的追求卓越的精神,他们所取得的几项显著成绩使他们在医疗服务行业中脱颖而出。

"很好地保持并改进了前几年的成果!卓越的客户满意度、质量和运营指标!"

BeneCard PBF和Benecard Central Fill公司总裁杰夫-谢伊(Jeff Shea)说:"这一殊荣是对我们呼叫中心团队坚定不移的奉献精神、卓越的技能和追求卓越的不懈承诺的最好证明。他们的辛勤工作和对提供卓越客户服务的热情为行业树立了标杆,这一表彰实至名归。

来自45个国家和几乎所有行业的各种规模的组织的2100多个提名被考虑在内。这一荣誉肯定了BeneCard PBF作为PBM行业领导者的地位,BeneCard PBF始终如一地提供一流的服务,并取得了超越客户期望的杰出业绩。

史蒂维奖总裁玛吉-米勒(Maggie Miller)表示:"今年的史蒂维奖得主所获得的优异成绩反映了他们所取得的卓越成就。我们自豪地与评委和整个史蒂维奖社区一起祝贺和庆祝获奖者取得的成就。

关于 BeneCard PBF

BeneCard PBF不仅仅是一家药房福利管理公司,他们还是更好的健康结果的促进者和倡导者。BeneCard PBF以价值为基础,保证支出的可预见性,并致力于提供卓越的临床服务。他们尤其擅长于管理本地和全国性的自费处方药项目,为包括大型企业、小型企业、工会和医疗机构在内的广大客户提供服务。

BeneCard PBF在美国屡获殊荣,其客户服务/联络中心全年365天,每天24小时以240多种语言为患者/会员、药剂师和处方者提供服务。

关于史蒂维奖

史蒂维奖共设九个奖项:亚太史蒂维奖、德国史蒂维奖、中东和北非史蒂维奖、美国商业奖®、国际商业奖®、史蒂维杰出雇主奖、史蒂维销售与客户服务奖、史蒂维卓越技术奖和史蒂维商界女性奖。了解有关史蒂维奖的更多信息,请访问stevieawards.com

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