隐私政策
发布日期生效日期: 2024 年 2 月 8 日2024 年 3 月 31 日
Benecard Services, Inc.及其子公司(以下统称 "Benecard"、"我们 "或 "我们的")承诺尊重您个人信息的隐私和安全。 本隐私政策描述了我们网站()上收集的信息。www.benecardpbf.com)、我们的 Benecard PBF 和客户、移动应用程序以及我们代表自己或代表客户提供的会员门户网站(统称 "平台")上收集的信息。 本隐私政策仅适用于平台。本隐私政策仅适用于平台和我们收集的所有个人信息。个人信息是指可识别、涉及、描述特定消费者或家庭并可合理关联的信息。个人信息不包括去标识化、匿名化或汇总的消费者信息。
当您访问、访问或使用我们的网站 www.benecardpbf.com,以及与我们的任何产品或服务相关的任何书面协议时,即表示您同意我们按照本隐私政策的规定收集、使用、存储和共享您的个人信息。
请注意,在平台上收集的任何受保护的健康信息将仅按照Benecard的 隐私条款通知的规定,并在下文中进一步说明。
如果您是加州居民,请参阅下文第 14 节了解可能适用于您的其他规定。
如果您是华盛顿州居民,您可能拥有下文第 15 节 "华盛顿州消费者健康数据隐私权 "中所述的其他权利。
通过使用平台或向我们提供您的信息,您承认我们将根据本隐私政策、本协议和与我们的产品或服务有关的任何书面协议收集、使用和披露您的信息。 使用条款以及与我们任何产品或服务有关的任何书面协议。
我们可能在任何时候修改本隐私政策。所有修改将在网站上公布后立即生效。重大变更将在网站上醒目地公布或以其他方式通知您。
1.受保护的健康信息
Benecard对您信息的使用和披露可能受《1996年健康保险可携性和责任法案》(Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996)及其实施细则(以下简称 "HIPAA")以及适用州法律的约束。您提交给我们或我们以其他方式收到的任何信息,凡构成 HIPAA 所定义的 "受保护健康信息 "的,均须遵守 HIPAA 和适用的州法律。术语 "受保护的健康信息"或 "PHI"是指关于您过去、现在或将来的身体或精神健康或状况、为您提供的医疗保健或过去、现在或将来为此类医疗保健支付费用的个人可识别健康信息。如果本平台收集的任何信息构成 PHI,则我们的 隐私惯例通知将适用。根据我们的文件保留政策以及适用的联邦和州法律,所收集的信息至少保留十 (10) 年。
2.Benecard 或其服务提供商何时收集哪些信息
我们收到的信息以及如何使用这些信息取决于您访问平台时的操作。 访问平台和相关服务可能需要注册。作为注册和相关服务的一部分,我们会要求您提供关于您的某些信息。 您可以通过多种方式使用平台向我们和我们的服务提供商提供个人信息,例如,在平台的数据字段中输入信息(例如,通过创建账户、参与调查或索取我们的时事通讯),或使用本隐私政策末尾或《使用条款》中的联系信息与我们通信。 使用条款个人信息包括能明确识别您身份的数据,例如您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址、社会保险号、用户识别号、电话号码和付款信息。公开信息是指您通过您的账户或通过平台发布或以其他方式交流而公开的信息。
当您使用我们的移动应用程序时,我们可能会收集您的位置信息,以便为您量身定制服务,例如为您推荐附近的药店。在收集您的位置信息之前,我们会征求您的同意。
Benecard及其服务提供商还会收集某些非个人信息,即无法识别你个人身份的数据。 通过这些信息,我们可以了解用户使用平台的情况,从而分析平台的有效性,为用户提供更好的网络体验。 我们通过各种技术收集和使用这些信息,包括 "cookies "和分析应用程序,详见下文。
服务器信息。Benecard 服务器会自动在服务器日志文件中暂时存储以下信息。这些信息由您的浏览器提供,除非您关闭了该功能:
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- 查询计算机的 IP 地址
- 客户端查询文件
- http 响应代码
- 您访问我们的网页(推荐 URL)
- 服务器查询的时间
- 浏览器类型和版本
- 查询计算机使用的操作系统
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服务器日志文件不会对个人进行分析。任何时候都不能将这些数据归属于特定个人。
平台访问跟踪技术。平台可能会使用 "cookies "和其他技术,帮助 Benecard 了解平台的哪些部分最受欢迎,以及 Benecard 用户的偏好。Benecard 还可能使用 Cookie 和其他技术来研究平台的流量模式,以改进平台的功能和可用性,并提高我们与用户交流的效率。Benecard 还可能使用 Cookie 来定制您的体验,并在您与平台互动的过程中为您提供更多便利。
平台会自动收集某些信息并将其保存在日志文件中。 这些信息包括互联网协议("IP")地址、浏览器类型、操作系统、互联网服务提供商("ISP")、引用/退出页面、访问日期/时间戳、点击流数据以及您在平台上浏览内容的相关信息。 当您访问平台时,服务器会自动记录您的IP地址、访问时间和持续时间,以及您在平台上浏览页面的时间和持续时间。 如果您通过点击付费广告或通信中的链接访问平台,则服务器将捕获跟踪您通过该链接访问的信息。 如果您通过点击非付费来源(如搜索引擎结果或其他网站上的链接)进入平台,服务器可能会在可用范围内捕获跟踪您从该来源访问的信息。
平台的某些功能可能会使用本地存储对象("Flash cookies")来收集和存储有关您的偏好以及进出我们网站和在我们网站上导航的信息。 Flash Cookie 与浏览器 Cookie 不同,不受相同的浏览器设置管理。
此外,Benecard 还可能在平台中使用网络信标或像素标签(一种微小的不可见图形图像)。 Benecard 可能会使用网络信标和像素标签来计算访问其网页的用户人数,并进行相关的网站统计(例如,记录某些网站内容的受欢迎程度,以及验证系统和服务器的完整性)。
不同设备。如果您使用不同的设备(如智能手机、笔记本电脑和/或家用电脑)访问平台,我们可能会获得并收集特定设备的信息,包括您的硬件型号、操作系统版本、电话号码、大致地理位置和移动网络信息。
第三方分析。我们可能会使用第三方服务提供商(如搜索引擎)收集和分析有关平台使用情况的信息。 这些服务提供商可能会利用 cookie 和相关技术收集个人信息。
Cookie 和其他技术。我们在网站和/或移动应用程序上使用 Cookie 和其他技术自动收集您的信息。Cookie 是服务器向您的计算机或移动设备提供的小型文本文件,以便在您浏览我们的网站或移动应用程序时跟踪您的浏览器。我们可能使用 Cookie 和类似技术来识别您的身份,并可能在您访问我们的网站、点击我们的广告或点击我们电子邮件中的链接时使用它们。Cookie 还能让我们记住您对我们网站和/或移动应用程序的用户偏好。Cookie 和其他技术还可用于网站维护和分析、执行网络通信、验证用户身份、网站和应用程序开发以及防止欺诈和盗窃。您可以使用互联网浏览器的设置阻止或删除 Cookie。每个浏览器都不一样,请查看浏览器的 "帮助 "菜单,了解如何更改 cookie 首选项。要管理 Flash cookie,请查看 Flash Player 帮助。如果您阻止或删除 cookie,您可能无法在我们的网站或移动应用程序上进行某些交易、使用某些功能和访问某些内容。
我们主要使用三种类型的 cookie:
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- 功能 Cookie - 这些 Cookie 支持网站的使用,并启用某些功能以增强您的体验。例如,当您从一个页面移动到另一个页面时,功能 Cookie 会记住您的选择。
- 性能 Cookie - 这些 Cookie 收集支持网站和我们的应用程序所需的信息,使我们能够发现问题并改进网站--例如,性能 Cookie 可为我们提供有关您如何进入我们网站以及您如何浏览我们网站的信息。
- 目标 Cookie - 这些 Cookie 可用于收集您的信息,以帮助我们改进产品和服务,并向您提供我们认为与您相关的目标广告。
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Clear GIF(又称网络信标、网虫或像素标签)是具有唯一标识符的微小图形,其功能与 cookie 相似。Clear GIF 以隐形方式嵌入网页。我们可能会在网站上使用 Clear GIF,以便跟踪访问者的活动,帮助我们管理内容,并汇编有关网站使用情况的统计数据。我们和我们的第三方服务提供商也会在发送给客户的 HTML 电子邮件中使用透明 GIF,以帮助我们跟踪电子邮件的回复率、识别我们的电子邮件何时被浏览以及跟踪我们的电子邮件是否被转发。
我们发给您的某些通信可能包含一个 "点击URL",可链接到我们网站或移动应用程序上的内容。当你点击其中一个 URL 时,它会在你到达目标网页之前通过 Benecard 网站服务器传递信息。Benecard会跟踪这些点击数据,以帮助确定用户对特定主题的兴趣,并衡量我们的通信效果。如果您不希望被跟踪,只需避免点击您从 Benecard 收到的电子邮件中的文字或图形链接即可。
流量数据。当您访问我们的网站时,我们会自动跟踪和收集一般日志信息,包括您的以下信息(a) 互联网协议 (IP) 地址;(b) 域服务器;(c) 操作系统;(d) 网络浏览器类型;以及您在我们网站上访问的页面(统称为 "流量数据")。流量数据不会识别您的个人身份。我们使用流量数据报告汇总的网站活动,更好地了解用户的需求,以便就网站的内容和设计做出明智的决策。我们可能通过各种技术收集流量数据,包括但不限于 Cookie、IP 地址和 Clear GIF(图形交换格式,一种软件技术,也称为像素标签。
在本政策最后更新日期之前的一个月内,我们收集或接收了以下类别的消费者个人信息:
类别 | 实例 | 收藏 |
A.标识符。 | 真实姓名、别名、邮政地址、独特的个人标识符、在线标识符、互联网协议(IP)地址、电子邮件地址、账户名。 | 是 |
B.加州客户记录法规(Cal. Civ. Code § 1798.80I)中列出的个人信息类别。 | 姓名、地址、电话号码、学历、职业。本类别中包含的某些个人信息可能与其他类别重叠。 | 是 |
C.受加州或联邦法律保护的分类特征。 | 年龄(40 岁或以上)、种族、肤色、血统、国籍、宗教或信仰、婚姻状况、性别(包括性 别、性别认同、性别表达、怀孕或分娩及相关医疗状况)、退伍军人或军人身份。 | 是 |
D.商业信息。 | 个人财产、产品或服务的购买、获取或考虑记录,或其他购买或消费历史或倾向。 | 是 |
E.生物识别信息。 | 遗传、生理、行为和生物特征,如 DNA 序列、指纹、面部几何特征、声纹、虹膜或视网膜扫描,以及睡眠、健康或运动数据。 | 是 |
F.互联网或其他类似网络活动。 | 浏览记录、搜索记录、消费者与网站、应用程序或广告的互动信息。 | 是 |
G. 地理定位数据。 | 物理位置或移动。 | 是 |
H.感官数据。 | 音频、电子、视觉、热、嗅觉或类似信息。 | 是 |
I.专业或就业相关信息。 | 当前或过去的工作经历或绩效评估。 | 是 |
J.非公开教育信息(根据《家庭教育权利和隐私法案》(20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99))。 | 由教育机构或代表教育机构的一方保存的与学生直接相关的教育记录,如成绩、成绩单、班级名单、学生课程表、学生身份代码、学生财务信息或学生违纪记录。 | 没有 |
K.从其他个人信息中得出的推论。 | 反映一个人的偏好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力和性向的概况。 | 是 |
敏感个人信息(《加州民事法典》第 1798.100 条及以下各条) |
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是 |
3.信息的使用
贝尼卡及其服务供应商(如支付处理商、广告或营销公司)可能会使用你的个人信息来提供服务,并就你提交的咨询与你联系。 Benecard及其服务供应商可能会出于以下目的,在必要的时间内保留和使用你的信息:
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- 确认资格并为新会员和/或雇主客户注册
- 向您展示我们的平台和相关内容
- 向您提供您向我们索取的信息、产品或服务
- 向您提供有关您账户的通知
- 以处理和支付您的福利索赔;
- 与其他信息相结合,用于平台改进、营销和推广目的
- 在整个平台上提供更加一致和个性化的服务,包括个性化我们的广告、营销和推广活动
- 履行我们的义务,执行我们与您之间签订的任何合同所产生的权利,包括开具账单和收款
- 通知您平台或我们通过平台提供的任何产品或服务的变更情况
- 让您参与平台的互动功能
- 诊断和修复我们网站的问题
- 确保我们网站或移动应用程序的安全,防止或侦查犯罪、非法或骚扰行为或行动
- 向政府或监管机构提供任何必要的报告
- 在您提供信息时,我们可能描述的任何其他方式
- 如果您申请工作,用于核实以前的工作情况并进行背景调查(法律允许的情况下)
- 经您同意用于任何其他目的。
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4.Benecard 何时披露你的信息
我们不会向任何第三方出售、出租或出借您的任何个人信息以换取金钱。无论如何,您可以通过我们指定的申请地址通知我们,选择不出售您的信息。我们的指定申请地址是 privacy.officer@benecard.com.请注意,在处理任何此类请求之前,我们将要求您验证身份。
我们可以不受限制地披露用户的综合信息。 这些数据不能归属于任何特定个人。 Benecard可能会披露综合用户数据,以便向当前和潜在的附属机构介绍我们的服务,并出于合法目的向其他第三方披露这些数据。
我们可能会在以下情况下共享您的个人信息:
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- 雇主客户。我们可能会与拥有自筹资金福利计划的雇主客户共享用户的个人信息和索赔相关数据。
- 保险公司。我们与保险公司共享用户和患者的个人信息。
- 服务提供商。我们可能会向代表我们或代表我们的雇主客户履行职能的第三方供应商、承包商或代理商("服务提供商")披露个人信息。例如,我们可能会与服务提供商签订合同,由其提供某些服务,如数据存储和管理、分析服务、营销服务、员工福利服务、薪资服务或支付服务。我们仅向服务提供商提供必要的个人信息,以便其代表我们提供这些服务。每个服务提供商都必须同意使用与所涉及信息的性质相适应的商业上合理的安全程序和做法,以保护您的个人信息免遭未经授权的获取、访问、使用或披露。服务提供商只能使用从我们这里获得或代表我们收集的个人信息为我们提供服务。
- 审计员。我们可能会向我们的审计师或我们雇主客户的审计师披露个人信息。
- 关联公司。我们可能会与我们的关联公司共享雇主客户、福利经纪人和福利顾问的联系信息。
- 业务转让。如果我们被其他实体收购或与其他实体合并,如果我们的大部分资产被转让给其他实体,或者作为破产程序的一部分,或者如果我们正在评估或协商任何此类交易,我们可能会将从您处收集的个人信息转让或提供给其他实体或由此产生的法律实体。
- 法律程序。在极少数情况下,我们也可能会在以下情况下披露我们从您那里收集的个人信息:政府调查、司法程序、法院命令或其他法律程序(如回应传票);或回应披露请求或在我们参与的法律程序中提供证据。收集的信息还可能用于调查安全漏洞或与当局合作。此外,我们还可能与协助欺诈保护或调查的公司共享信息。
- 保护我们和他人。如果我们认为有必要披露我们从您那里收集的个人信息,以便对非法活动、涉嫌欺诈、涉及对任何人安全的潜在威胁、涉嫌违反本隐私政策以及涉嫌违反任何适用条款和条件的情况进行调查、预防或采取行动,我们也可能披露这些信息。
- 汇总和去标识化信息。我们可能会出于营销、广告、研究或类似目的,与我们的服务提供商和/或关联公司共享汇总或去标识化的个人信息。
- 监管机构。我们可能会披露我们收集的个人信息,以遵守适用的法律法规,向监管机构提供所需的报告,以及回应监管机构的询问或调查。
- 工作申请。如果您申请工作职位,我们可能会与第三方共享您的部分个人信息,以确认您的教育背景、工作经历和推荐信,并在法律允许的情况下获取背景调查和信用报告。
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为了执行或适用本条款,我们可能会在未征得您同意和未通知您的情况下披露您的信息。 使用条款或其他协议时,包括为计费和收款目的。
5.如何保护您的信息
贝尼卡(Benecard)已采取合理的物理、技术和组织保障措施,以帮助保护您的个人信息免遭未经授权的访问、获取或披露、篡改或破坏。 尽管我们努力确保你的个人信息安全,但任何保障措施都不能保证完全安全,我们也不能保证不会发生未经授权的访问、盗窃或数据丢失。因此,在通过互联网(包括电子邮件通信)传输个人信息和其他敏感信息时,您应谨慎行事。
请立即通过以下方式通知我们 privacy.officer@benecard.com或以下地址告知我们由我们保管或控制的个人信息的丢失、未经授权的访问或披露。如果您的通信包含敏感信息,而您不希望在线提交这些信息,请拨打 1-877-920-5740 联系我们。
6.第三方网站
平台可能包含其他网站的链接。 请注意,当您点击其中一个链接时,您将离开平台,并受其他网站的政策和隐私保护惯例的约束,这些政策和隐私保护惯例可能存在很大差异。 您应查看您访问的其他网站的政策,以确保您了解这些网站可能收集、使用和共享的信息。 Benecard不对由其他方运营的链接网站的内容、技术、安全或做法负责,也不对你使用链接网站的行为负责。在向第三方提供任何个人信息之前,请查阅第三方的隐私政策。
对于这些链接网站或平台的内容,我们不作任何明示或暗示的陈述或保证。我们明确声明不对您与此类第三方网站或平台的互动承担任何责任。
7.儿童隐私
本平台不以十三 (13) 岁以下儿童为目标或对象。 我们不会有意通过平台收集十三岁以下儿童的信息。 如果我们实际了解到我们无意中收集了 13 岁以下儿童的个人信息,我们将从记录中删除该信息。 如果您认为我们可能拥有 13 岁以下儿童的任何信息,或者您的孩子未经您的同意提供了个人身份信息,请通过以下方式联系我们 privacy.officer@benecard.com.
请注意,根据适用法律,在收集和访问健康信息方面,已解放的未成年人和未成年人与成年人享有同等待遇。
8.适用法律
如果您从美国境外访问本平台,请注意,以这种方式使用本平台,即表示您同意您的个人信息可能被传输至美国、在美国存储和处理。某些政府机构可能认为美国的个人信息保护水平不符合.NET的要求。
9.不跟踪
"请勿跟踪 "是您可以在网络浏览器中设置的一种隐私设置。 如果打开,该设置会要求网站不跟踪用户信息。 目前,我们不会对 "请勿追踪 "浏览器设置或信号做出回应。
10.查看、修改或删除您的信息
您可以联系雇主的福利办公室,查看和更改您的个人信息。 您可以登录 Benecard PBF 平台,访问您在以下网址的账户,更新您的电子邮件地址或用户名 www.benecardpbf.com或通过以下方式联系 Benecard PBF member.services@benecardpbf.com或 1-877-920-5740 联系 Benecard PBF。
如果您要求删除您的账户信息或取消订阅通信,我们可能会保留您的交易或查询信息,以用于未来的服务和记录保存目的。 在某些情况下,更改或撤销同意可能会严重限制我们向您提供信息、产品或服务的能力。 如果我们认为更改信息会违反任何法律或法律要求,或导致信息不正确,我们可能不会满足更改信息的要求。
11.本隐私政策的更新
Benecard可能会更新本隐私政策和平台,以反映我们在收集、使用、共享或存储阁下信息的方式上发生的重大变化,满足法律要求,或出于其他商业目的。 您访问平台时应查看本隐私政策,以了解我们的现行做法。 页面顶部的日期显示了本隐私政策的最后更新时间。
我们鼓励您经常参阅本隐私政策,以便了解我们的现行做法。 如果您在收到变更通知或我们在平台上发布新的隐私政策后继续使用平台,则表示您同意我们对本隐私政策所做的任何变更。
12.可分割性
本隐私政策的各项条款均可分割。如果出于任何原因,本隐私政策的任何规定在任何司法管辖区被认定全部或部分无效或不可执行,则该规定在该司法管辖区无效或不可执行,但不以任何方式影响其在任何其他司法管辖区的有效性或可执行性或本政策的其余规定在任何司法管辖区的有效性或可执行性。
13.法律、管辖权和地点的选择
本隐私政策以及我们对您个人信息的收集和使用应受美国和新泽西州适用法律的管辖,并根据美国和新泽西州适用法律进行解释,不适用任何法律选择或法律冲突条款或规则。通过访问或使用我们的网站或移动应用程序,或以其他方式向我们提供信息,任何来自美国以外的访问者均承认其访问和/或使用受美国和新泽西州法律法规的约束,并放弃根据其他法律可能产生的任何索赔。
因本隐私政策或您访问或使用我们的网站或移动应用程序而产生的任何争议,应受新泽西州州法院和联邦法院的专属管辖,审判地应在帕塞伊克县。访问或使用我们的网站或移动应用程序,或向我们提供您的个人信息,即表示您同意并服从上述法院对上述目的的属人管辖权,并放弃对上述法院管辖权或审判地的任何及所有异议。
14.加利福尼亚州居民
本节提供了适用于加州居民的附加条款。如果本部分与本政策的其余部分发生冲突,对于加州居民应以本部分为准。 经《加州隐私权法案》(California Privacy Rights Act, CPRA)修订的《加州消费者隐私法案》(California Consumer Privacy Act, CCPA)(2023 年 1 月 1 日生效)。加州 "照亮 "法和加州在线隐私保护法为加州居民消费者提供了有关其个人信息的特定权利。
知情权。在某些限制条件下,您可以要求我们提供您提出申请前 12 个月内的以下信息:
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- 我们收集的个人信息类别;
- 收集个人信息的来源类别;
- 收集个人信息的业务或商业目的;
- 与我们共享个人信息的第三方类别;
- 如果我们出于商业目的共享或披露个人信息,请提供披露信息的清单,包括每类接收者收到的个人信息类别;以及
- 我们收集的关于您的个人信息的具体内容。
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更正权。考虑到个人信息的性质和处理个人信息的目的,您有权要求我们更正不准确的个人信息。
删除权。您有权要求我们删除我们收集到的关于您的任何个人信息,但须遵守 CCPA 规定的某些限制条件。如果您的删除请求对以下情况是必要的,则可能会被拒绝:
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- 完成收集个人信息的交易
- 履行保修条款或产品召回
- 提供消费者要求的、消费者在与消费者的持续业务关系中合理预期的商品或服务,或以其他方式履行与消费者的合同
- 在合理必要和相称的范围内,帮助确保消费者个人信息的安全性和完整性
- 调试以识别和修复损害现有预期功能的错误
- 行使言论自由或法律规定的其他权利
- 遵守《加州电子通信隐私法
- 在消费者知情同意的情况下,参与公开或同行评审的科学、历史或统计研究
- 仅用于与消费者期望合理匹配的内部用途
- 遵守法律义务(如 HIPAA 或适用的联邦或州法律规定的记录保存要求)
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便携权。您有权通过邮寄或电子方式免费索取您的个人信息,并要求该信息采用易于使用的格式,使您能够不受阻碍地将信息从一个实体传送到另一个实体。
选择退出的权利。您有权指示我们不共享您的个人信息,除非共享是必要的,包括提供您要求的商品或服务、在与您的业务关系中采取合理预期的行动、履行我们与您签订的合同、检测和防范安全事故或非法活动、行使法律规定的权利或遵守 HIPAA 或适用州法律规定的法律义务。
限制使用和披露的权利。如果我们收集了您的敏感个人信息,您有权要求我们将您的敏感个人信息的使用限制在以下用途:
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- 提供服务或提供要求这些商品或服务的普通消费者合理预期的商品所必需的服务或商品
- 业务所需,包括
- 确保消费者个人信息的安全性和完整性,但仅限于在合理必要且相称的范围内使用这些信息
- 短期、短暂使用,条件是不向其他第三方披露消费者的个人信息,也不用于建立消费者的个人档案
- 代表企业服务客户、提供客户服务、履行订单和其他类似服务
- 开展活动,验证或维护或提高企业所拥有的服务或设备的安全质量
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不受歧视或报复的权利。如果您行使加州法律规定的隐私权,我们不会歧视或报复您,包括通过以下方式:
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- 拒绝向您提供商品或服务。
- 对您的商品或服务收取不同的价格或费率,包括给予折扣或其他优惠,或施加处罚。
- 为您提供不同质量水平的商品或服务。
- 建议您可以获得不同的商品或服务价格或费率,或不同的商品或服务水平或质量。
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但是,CCPA 允许我们向您提供某些经济奖励,这些奖励可导致与您的个人信息价值相关的不同价格、费率或质量水平。参与经济奖励计划需要事先征得您的同意,您可以随时撤销同意。目前,我们不提供任何财务奖励来交换个人信息。
提交有关您权利的申请。如果您是加州居民,您可以通过以下方式提交有关上述任何权利的申请:
致电 1-888-907-0070(TDD:888-907-0020),要求与隐私官通话。
发送电子邮件至privacy.officer@benecard.com- 请提供您的姓名、电话号码和申请类型(即申请各类信息、申请特定信息和/或申请更正、删除、退出等)。
为了保护您的隐私和安全,在提供您的个人信息之前和删除您的信息之前,我们还将采取合理的措施核实您的身份,只有您本人或经合法授权代表您行事的人才可就您的个人信息提出可核实的请求。如果您希望授权他人代表您提出申请,请通过privacy.officer@benecard.com联系我们,并提供您的姓名、电话号码、您希望授权提出申请的人的姓名,以及该人被授权提出申请的类型(即申请各类信息、申请特定信息和/或申请删除信息)。如果我们需要更多信息,将与您联系。
如果我们无法核实您的身份或请求的真实性,或者如果代理人代表您提出请求,而我们无法核实其身份或授权证明,我们可能会在法律允许或要求的情况下拒绝您的请求。我们会将无法满足您请求的原因通知您。
回应请求。
除非您的请求过分、重复(在十二个月内超过两次)或明显缺乏根据,否则我们不会收取回复请求的费用。我们一般会在收到您的请求后四十五 (45) 天内做出答复。如果需要更多时间回复,我们会告知您原因和延长期,延长期最长可达四十五 (45) 天。
15.华盛顿州消费者健康数据隐私权
根据 2024 年 3 月 31 日生效的《华盛顿州我的健康我的数据法》(MHMDA),华盛顿州居民在健康数据隐私方面享有特定权利。本节概述了这些权利并解释了如何行使这些权利。
知情权。作为华盛顿州居民,您有权索取本公司在您提出申请之前 12 个月内收集的有关您的以下信息:
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- 收集的消费者健康数据类别:我们收集的您的消费者健康数据类型。
- 数据来源类别:我们收集您的健康数据的来源。
- 收集数据的目的:收集您的健康数据的业务或商业目的。
- 第三方数据共享:我们与之共享您的健康数据的第三方类别。
- 收集的具体数据:我们收集的有关您的消费者健康数据的具体内容。
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更正权。考虑到数据的性质和我们处理数据的目的,您有权要求更正我们所掌握的关于您的不准确的消费者健康数据。
删除权。您可以要求我们删除我们收集的关于您的任何消费者健康数据,但须遵守 MHMDA 的某些限制规定。在特定情况下,如果我们或我们的服务提供商需要这些数据来履行服务、遵守法律义务或用于该法案允许的其他目的,我们可能会拒绝您的删除请求。
限制使用和披露的权利。您有权将您的敏感健康数据的使用和披露限制在我们提供服务的必要目的或合法商业目的范围内。
不受歧视的权利。我们不会因您行使华盛顿州法律规定的任何隐私权而对您进行歧视。这包括但不限于
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- 拒绝为您提供服务
- 对服务收取不同的价格或费率。
- 提供不同水平或质量的服务。
- 建议您可以获得不同的价格、费率或服务质量。
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行使您的权利。如需行使上述任何权利,请通过以下方式联系我们:
致电 1-888-328-0421,要求与隐私官通话。
发送电子邮件至privacy.officer@benecard.com- 请提供您的姓名、电话号码和申请类型(即申请各类信息、申请特定信息和/或申请删除、更正或限制使用和披露信息)。
我们将根据 MHMDA 的指导方针回复您的请求。
答复和时间。我们将免费回复您的请求,每年最多两次。额外请求可能会产生合理费用。我们将在不无故拖延的情况下满足您的请求,但不得迟于收到请求后的 45 天。必要时,在事先通知您的情况下,此期限可再延长 45 天。
联系我们
如果您对本隐私政策或平台有任何疑问或意见,请使用以下信息联系我们。
隐私官
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3131 Princeton Pike
5 号楼 105 室
新泽西州劳伦斯维尔 08648
电子邮件:privacy.officer@benecard.com
客户服务:1-877-920-5740 或member.services@benecard.com